Odakle znamo za njega
Pojavu su uočili još početkom dvadesetog stoljeća: od časnika se tražilo da podređene ocijene prema različitim osobinama, a ocjene su dolazile u paketu. Onaj koga su smatrali urednim dobivao je visoke ocjene i za inteligenciju i za karakter.
Kasnije su to pažljivije provjerili. Sudionicima su pokazali istu osobu na dvije snimke - na jednoj ljubaznu, a na drugoj hladnu - i u drugom su im slučaju čak njezin izgled i naglasak postali manje privlačni.
Najneugodnije je to što ga ne primjećujemo. Ljudi su samouvjereno poricali da je opći dojam utjecao na njihove pojedinačne ocjene, iako je utjecaj u podacima bio očit.
Djeluje i suprotna strana: jedna odbojna osobina povlači sve ostalo prema dolje. To je isti mehanizam, a u istraživanjima ga ponekad nazivaju efektom rogova.
Gdje smeta
- Ocjenjivati jednu osobinu u isto vrijeme i zapisati ocjenu prije nego što pogledaš ostale
- Odvojiti dojam od činjenica: zasebno „sviđa mi se“, zasebno „što je učinio“
- Ukloniti nevažne informacije iz vidokruga gdje god je to moguće: anonimni radovi, audicije iza paravana
- Zapitaj se što točno znaš o osobi, a što si sam zaključio
- Zaključivati o nečijoj stručnosti na temelju načina govora i izgleda
- Provjeravati prvi dojam pitanjima na koja već znaš odgovor
- Smatrati da to na vas ne djeluje: u eksperimentima samouvjerenost u to nije ništa promijenila
- Donositi odluku odmah nakon ugodnog razgovora
Taj se efekt već dugo mjeri na razgovorima za posao: privlačan izgled i samouvjeren govor podižu ocjenu sposobnosti koje tijekom razgovora uopće nisu provjerene. Zato se koriste strukturirani razgovori za posao.
Primjetan je i u odnosima, osobito na početku. Zaljubljenost osobi pripisuje osobine koje nitko nije uočio, a kasnije razočaranje često nije posljedica promjene osobe, nego slabljenja halo-efekta.
Korisno je zapamtiti i da halo-efekt nije vremenski simetričan. Nastaje u nekoliko sekundi, a nestaje mjesecima - i cijelo to vrijeme utječe na ono što primjećuješ i ono što propuštaš.
Što je halo-efekt?
Što se u eksperimentima pokazalo najneugodnijom osobinom tog efekta?
Izvori
- Halo-efekt opisan je 1920. godine na temelju ocjena časnika i mnogo je puta ponovljen: opći dojam o osobi pomiče ocjene njezinih pojedinačnih osobina. U eksperimentima sudionici nisu bili svjesni da njihov opći dojam utječe na pojedinačne prosudbe. Efekt je pokazan pri procjeni stručnosti tijekom zapošljavanja i temelj je preporuka za strukturiranje razgovora za posao
Sljedeće u seriji „Privlačnost“
3 članka u cijelosti na webu, još 4 u aplikaciji
