Mistä tämä tiedetään
Ilmiö huomattiin jo 1900-luvun alussa: upseereita pyydettiin arvioimaan alaisiaan eri ominaisuuksien perusteella, ja arviot kulkivat yhtenä pakettina. Ryhdikkääksi arvioitu sai korkeat pisteet sekä älykkyydestä että luonteesta.
Myöhemmin ilmiötä tutkittiin tarkemmin. Osallistujille näytettiin sama henkilö kahdessa tallenteessa - toisessa ystävällisenä ja toisessa kylmänä - ja jälkimmäisessä tapauksessa he pitivät jopa hänen ulkonäköään ja aksenttiaan vähemmän miellyttävinä.
Häiritsevintä on ilmiön huomaamattomuus. Ihmiset kiistivät itsevarmasti, että kokonaisvaikutelma olisi vaikuttanut heidän yksittäisiin arvioihinsa, vaikka vaikutus näkyi aineistossa selvästi.
Myös käänteinen puoli toimii: yksi vastenmielinen piirre vetää kaikkea muuta alaspäin. Kyse on samasta mekanismista, ja tutkimuksissa sitä kutsutaan joskus sarvivaikutukseksi.
Missä se haittaa
- Arvioi yksi ominaisuus kerrallaan ja kirjaa arvio ennen kuin katsot muita
- Pidä vaikutelma ja faktat erillään: erikseen ”minusta hän on miellyttävä”, erikseen ”mitä hän teki”
- Poista epäolennainen tieto näkyvistä, kun se on mahdollista: nimettömät työt, koe-esiintymiset sermin takana
- Kysy itseltäsi, mitä oikeasti tiedät henkilöstä ja mitä päättelit itse
- Arvioi pätevyyttä puhetavan ja ulkonäön perusteella
- Testaa ensivaikutelmaasi kysymyksillä, joiden vastauksen jo tiedät
- Oleta olevasi immuuni: kokeissa tällä varmuudella ei ollut vaikutusta
- Tee päätöstä heti miellyttävän keskustelun jälkeen
Tätä vaikutusta on mitattu työhaastatteluissa jo pitkään: miellyttävä ulkonäkö ja itsevarma puhe nostavat arviota kyvyistä, joita keskustelussa ei edes testattu. Siksi käytetään jäsenneltyjä haastatteluja.
Sen huomaa myös ihmissuhteissa, etenkin alussa. Rakastuminen liittää ihmiseen ominaisuuksia, joita kukaan ei ole havainnut, ja myöhempi pettymys johtuu usein siitä, että sädekehä hiipuu, ei siitä, että ihminen olisi muuttunut.
On myös hyvä muistaa, ettei sädekehä toimi ajallisesti symmetrisesti. Se muodostuu sekunneissa, mutta purkautuu kuukausien aikana - ja koko tämän ajan se vaikuttaa siihen, mitä huomaat ja mitä jää huomaamatta.
Mikä on sädekehävaikutus?
Mikä oli kokeissa tämän vaikutuksen häiritsevin piirre?
Lähteet
- Sädekehävaikutus kuvattiin vuonna 1920 upseerien arvioiden perusteella, ja se on toistettu lukuisissa tutkimuksissa: kokonaisvaikutelma ihmisestä muuttaa hänen yksittäisten ominaisuuksiensa arvioita. Kokeissa osallistujat eivät tiedostaneet, että kokonaisvaikutelma vaikutti heidän yksittäisiin arvioihinsa. Vaikutus on osoitettu pätevyyden arvioinnissa työntekijöitä palkattaessa, ja se on jäsenneltyjen haastattelujen suositusten taustalla
Seuraavaksi sarjassa ”Vetovoima”
3 artikkelia kokonaan sivustolla, vielä 4 sovelluksessa
