Hvor kommer den fra
Fænomenet blev bemærket allerede i begyndelsen af det tyvende århundrede: Officerer blev bedt om at vurdere deres underordnede ud fra forskellige egenskaber, og vurderingerne hang sammen. Den, der blev anset for velsoigneret, fik høje point for både intelligens og karakter.
Senere undersøgte forskere det mere grundigt. Deltagerne så den samme person i to optagelser - venlig i den ene og kølig i den anden - og i det andet tilfælde kunne de endda dårligere lide personens udseende og accent.
Det mest ubehagelige er, hvor usynlig effekten er. Folk afviste selvsikkert, at deres helhedsindtryk havde påvirket deres enkelte vurderinger, selv om påvirkningen var tydelig i dataene.
Det omvendte gælder også: Ét frastødende træk trækker alt andet ned. Det er den samme mekanisme, og i undersøgelser kaldes den nogle gange horn-effekten.
Hvor den spænder ben
- Vurdér ét træk ad gangen, og skriv vurderingen ned, før du ser på de andre
- Adskil indtryk fra fakta: "jeg kan lide personen" for sig, "hvad personen gjorde" for sig
- Fjern irrelevante oplysninger, hvor det er muligt: anonymiserede opgaver, auditioner bag en skærm
- Spørg dig selv, hvad du faktisk ved om personen, og hvad du selv har udfyldt
- Vurdér kompetence ud fra den måde, nogen taler og ser ud på
- Test dit første indtryk med spørgsmål, hvis svar du allerede kender
- Antag, at du er immun: I forsøg ændrede tilliden til det ikke noget
- Træf en beslutning lige efter en behagelig samtale
Effekten er længe blevet målt ved jobsamtaler: Et tiltalende udseende og en selvsikker måde at tale på hæver vurderingen af evner, som slet ikke blev testet i samtalen. Det er baggrunden for strukturerede jobsamtaler.
Du kan også se den i relationer, især i begyndelsen. Forelskelse tillægger mennesker egenskaber, som ingen har iagttaget, og en senere skuffelse skyldes ofte ikke, at personen har ændret sig, men at haloen er forsvundet.
Det er også værd at huske, at haloen ikke fungerer symmetrisk over tid. Den opstår på sekunder, men tager måneder at opløse - og hele den tid påvirker den, hvad du lægger mærke til, og hvad du overser.
Hvad er halo-effekten?
Hvad var den mest ubehagelige egenskab ved effekten i forsøg?
Kilder
- Halo-effekten blev beskrevet i 1920 på baggrund af officerers vurderinger og er siden blevet gentaget mange gange: Et helhedsindtryk af en person forskyder vurderingen af personens enkelte egenskaber. I forsøg var deltagerne ikke klar over, at deres helhedsindtryk påvirkede deres specifikke vurderinger. Effekten er påvist i vurderingen af kompetence ved ansættelser og ligger til grund for anbefalinger om at strukturere jobsamtaler
Næste i serien »Tiltrækning«
3 artikler i fuld længde på siden, 4 mere i appen
