Varifrån vet man det
Fenomenet uppmärksammades redan i början av 1900-talet: officerare fick bedöma sina underordnade utifrån olika egenskaper, och bedömningarna hängde ihop. Den som ansågs välvårdad fick höga poäng både för intelligens och karaktär.
Senare testades det mer noggrant. Deltagarna fick se samma person i två inspelningar - vänlig i den ena och kylig i den andra - och i det andra fallet tyckte de till och med sämre om personens utseende och accent.
Det mest besvärande är hur osynlig effekten är. Människor förnekade självsäkert att helhetsintrycket hade påverkat deras enskilda bedömningar, trots att påverkan var tydlig i resultaten.
Det omvända fungerar också: ett frånstötande drag drar ner allt annat. Det är samma mekanism, och i studier kallas den ibland horn-effekten.
När den ställer till det
- Bedöm en egenskap i taget och skriv ner bedömningen innan du tittar på de andra
- Håll isär intryck och fakta: skilj på "jag tycker om personen" och "vad personen gjorde"
- Ta bort ovidkommande information där det går: anonymiserade arbetsprov, prov bakom skärm
- Fråga dig vad du faktiskt vet om personen och vad du har dragit för slutsatser
- Bedöma kompetens utifrån hur någon pratar och ser ut
- Testa ditt första intryck med frågor vars svar du redan känner till
- Tro att du är immun: i experiment förändrade övertygelsen om det ingenting
- Fatta beslut direkt efter ett trevligt samtal
Den här effekten har länge mätts i anställningsintervjuer: ett tilltalande utseende och ett självsäkert sätt att tala höjer bedömningen av förmågor som inte alls testades under samtalet. Därför används strukturerade intervjuer.
Du kan se den i relationer också, särskilt i början. Förälskelse tillskriver en person egenskaper som ingen har observerat, och senare besvikelse beror ofta inte på att personen har förändrats utan på att haloeffekten avtar.
Det är också bra att minnas att haloeffekten inte är symmetrisk över tid. Den uppstår på sekunder men tar månader att bryta ner - och under hela den tiden påverkar den vad du lägger märke till och vad du missar.
Vad är haloeffekten?
Vad var det mest besvärande med effekten enligt experimenten?
Källor
- Haloeffekten beskrevs 1920 utifrån officerarnas bedömningar och har bekräftats i många studier: helhetsintrycket av en person förskjuter bedömningen av personens enskilda egenskaper. I experiment var deltagarna omedvetna om att helhetsintrycket påverkade deras enskilda omdömen. Effekten har visats vid bedömning av kompetens vid rekrytering och ligger till grund för rekommendationer om att strukturera intervjuer
Nästa i serien ”Attraktion”
3 artiklar i sin helhet på webbplatsen, 4 till i appen
