Iš kur tai žinoma
Šis reiškinys pastebėtas dar XX amžiaus pradžioje: karininkų buvo prašoma įvertinti pavaldinius pagal skirtingas savybes, o vertinimai eidavo išvien. Tas, kurį laikė pasitempusiu, gaudavo aukštus balus ir už protą, ir už charakterį.
Vėliau tai buvo patikrinta kruopščiau. Dalyviams rodė tą patį žmogų dviejuose įrašuose - viename jis buvo draugiškas, kitame šaltas, - ir antruoju atveju jiems ėmė mažiau patikti net jo išvaizda ir tartis.
Nemaloniausia tai, kad šis poveikis nepastebimas. Žmonės užtikrintai neigė, kad bendras įspūdis paveikė atskirus vertinimus, nors duomenyse poveikis buvo akivaizdus.
Veikia ir priešinga pusė: vienas atstumiantis bruožas tempia žemyn visa kita. Tai tas pats mechanizmas, o tyrimuose jis kartais vadinamas ragų efektu.
Kur jis trukdo
- Vertinti po vieną savybę ir užrašyti įvertį prieš pažvelgiant į kitas
- Atskirti įspūdį nuo faktų: atskirai „man malonu“, atskirai „ką jis padarė“
- Kur įmanoma, pašalinti iš akiračio nereikalingą informaciją: anonimizuotus darbus, perklausas už širmos
- Paklausti savęs, ką iš tikrųjų žinai apie žmogų, o ką išvedei
- Spręsti apie kompetenciją pagal kalbėjimo manierą ir išvaizdą
- Tikrinti pirmąjį įspūdį klausimais, į kuriuos atsakymą jau žinai
- Manyti, kad esi atsparus: eksperimentuose pasitikėjimas tuo nieko nepakeitė
- Priimti sprendimą iškart po malonaus pokalbio
Šis efektas seniai matuojamas darbo pokalbiuose: maloni išvaizda ir užtikrinta kalbėsena pagerina gebėjimų, kurie pokalbio metu apskritai nebuvo tikrinami, įvertinimą. Todėl taikomi struktūruoti pokalbiai.
Jis pastebimas ir santykiuose, ypač pradžioje. Įsimylėjęs žmogus priskiria kitam savybių, kurių niekas nepastebėjo, o vėlesnis nusivylimas dažnai reiškia ne žmogaus pasikeitimą, bet aureolės išblėsimą.
Taip pat verta prisiminti, kad aureolė laikui bėgant veikia nevienodai. Ji susiformuoja per kelias sekundes, o išnyksta per kelis mėnesius - ir visą tą laiką veikia tai, ką pastebi ir ko nepastebi.
Kas yra aureolės efektas?
Kokia nemaloniausia šio efekto savybė paaiškėjo eksperimentuose?
Šaltiniai
- Aureolės efektas aprašytas 1920 metais, remiantis karininkų vertinimais, ir daugybę kartų pakartotas: bendras įspūdis apie žmogų pakeičia jo atskirų savybių vertinimą. Eksperimentuose dalyviai nesuvokė, kad bendras įspūdis veikia jų atskirus sprendimus. Poveikis parodytas vertinant kompetenciją priimant į darbą, ir juo grindžiamos rekomendacijos struktūruoti darbo pokalbius
Toliau serijoje „Trauka“
3 straipsniai visu tekstu svetainėje, dar 4 - programėlėje
