เรารู้เรื่องนี้ได้อย่างไร
ปรากฏการณ์นี้ถูกสังเกตพบตั้งแต่ต้นศตวรรษที่20 โดยขอให้นายทหารประเมินผู้ใต้บังคับบัญชาในหลายด้าน และคะแนนต่างๆมักออกมาในทิศทางเดียวกัน คนที่ถูกมองว่าดูปราดเปรียวจะได้คะแนนสูงทั้งด้านสติปัญญาและอุปนิสัย
ต่อมานักวิจัยทดสอบเรื่องนี้อย่างรัดกุมขึ้น ผู้เข้าร่วมได้ดูวิดีโอของคนคนเดียวกัน2แบบ แบบหนึ่งเป็นมิตร อีกแบบเย็นชา และในกรณีหลังพวกเขากลับรู้สึกว่าทั้งหน้าตาและสำเนียงของคนนั้นไม่น่าชอบแม้แต่น้อย
สิ่งที่น่ากังวลที่สุดคือการที่เราไม่รู้ตัว ผู้คนยืนยันอย่างมั่นใจว่าความประทับใจโดยรวมไม่ได้ส่งผลต่อการให้คะแนนแต่ละด้านของตน ทั้งที่ข้อมูลแสดงอิทธิพลนั้นอย่างชัดเจน
ด้านตรงข้ามก็เกิดขึ้นได้เช่นกัน ลักษณะที่ทำให้รู้สึกไม่ชอบเพียงอย่างเดียวสามารถฉุดทุกอย่างที่เหลือลงได้ กลไกเป็นแบบเดียวกัน และบางงานวิจัยเรียกสิ่งนี้ว่าเอฟเฟกต์เขา
มันสร้างปัญหาที่ไหนบ้าง
- ประเมินทีละคุณสมบัติและจดคะแนนก่อนดูคุณสมบัติอื่น
- แยกความประทับใจออกจากข้อเท็จจริง ด้านหนึ่งคือ "ฉันชอบเขา"อีกด้านคือ "เขาทำอะไร"
- ตัดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกเมื่อทำได้ เช่น ผลงานที่ไม่ระบุชื่อหรือการออดิชันหลังฉากกั้น
- ถามตัวเองว่าคุณรู้อะไรเกี่ยวกับคนนั้นจริงๆและอะไรที่คุณอนุมานขึ้นเอง
- ตัดสินความสามารถจากวิธีพูดและรูปลักษณ์
- ทดสอบความประทับใจแรกด้วยคำถามที่คุณรู้อยู่แล้วว่าคำตอบคืออะไร
- คิดว่าตัวเองไม่ตกอยู่ใต้อิทธิพล เพราะในการทดลองความมั่นใจเรื่องนี้ไม่ได้เปลี่ยนอะไร
- ตัดสินใจทันทีหลังบทสนทนาที่ราบรื่น
มีการวัดเอฟเฟกต์นี้ในการสัมภาษณ์งานมานานแล้ว รูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดและการพูดอย่างมั่นใจทำให้ผู้สัมภาษณ์ประเมินความสามารถด้านต่างๆสูงขึ้น ทั้งที่ไม่ได้ทดสอบความสามารถเหล่านั้นในการสนทนาเลย นี่จึงเป็นที่มาของการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง
คุณเห็นเอฟเฟกต์นี้ในความสัมพันธ์ได้เช่นกัน โดยเฉพาะช่วงเริ่มต้น ความรักทำให้เราใส่คุณสมบัติบางอย่างให้คนคนหนึ่ง ทั้งที่ยังไม่มีใครสังเกตเห็น และความผิดหวังในภายหลังมักไม่ได้เกิดจากคนคนนั้นเปลี่ยนไป แต่อาจเป็นเพราะรัศมีจางลง
ควรจำไว้ด้วยว่ารัศมีไม่ได้ทำงานอย่างสมมาตรเมื่อเวลาผ่านไป มันก่อตัวขึ้นในไม่กี่วินาที แต่ต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะสลาย และตลอดช่วงเวลานั้นมันมีผลต่อสิ่งที่คุณสังเกตเห็นและสิ่งที่คุณมองข้าม
เอฟเฟกต์รัศมีคืออะไร
ในการทดลองคุณสมบัติใดของเอฟเฟกต์นี้ที่น่ากังวลที่สุด
แหล่งอ้างอิง
- เอฟเฟกต์รัศมีได้รับการอธิบายไว้ในปี1920จากข้อมูลการประเมินของนายทหาร และได้รับการทำซ้ำในการศึกษาหลายครั้ง ความประทับใจโดยรวมที่มีต่อคนคนหนึ่งทำให้การประเมินคุณสมบัติเฉพาะด้านของคนนั้นคลาดเคลื่อน ในการทดลอง ผู้เข้าร่วมไม่ตระหนักว่าความประทับใจโดยรวมกำลังมีอิทธิพลต่อการตัดสินแต่ละด้าน เอฟเฟกต์นี้แสดงให้เห็นในการประเมินความสามารถระหว่างการรับคนเข้าทำงาน และเป็นพื้นฐานของคำแนะนำให้จัดโครงสร้างการสัมภาษณ์
ถัดไปในซีรีส์ “แรงดึงดูด”
ฉบับเต็มบนเว็บไซต์ 3 บทความ และอีก 4 บทความในแอป
