De ce complimentele nu rămân
Cineva îți spune „te-ai descurcat excelent”, iar peste o oră nu mai rămâne nimic. Nu e vorba de nerecunoștință. Creierul tău compară mesajul nou cu ceea ce știe deja despre tine și, dacă nu se potrivesc, e mai simplu să explice mesajul decât să rescrie imaginea: a fost politicos, nu a văzut schițele, pur și simplu trebuia să spună ceva.
Asta se numește autoconfirmare: imaginea familiară despre tine rezistă mai bine decât o impresie plăcută. Lauda prinde cel mai bine acolo unde ești deja sigur pe tine și cel mai greu acolo unde ai cea mai mare nevoie de sprijin. Din același motiv, repetarea unor fraze precum „sunt minunat” nu îmbunătățește dispoziția persoanelor cu stimă de sine scăzută: într-un experiment, după această repetare, dispoziția lor era chiar mai proastă decât a celor care nu repetaseră nimic.
Nu există măsurători riguroase despre ce se întâmplă cu un compliment în prima secundă. Procentele de mai jos nu sunt rezultatele unui studiu, ci doar o ilustrație: vezi care reacție este a ta.
Ce faci cu lauda în prima secundă?
Lauda pentru inteligență funcționează ca o condiție
Al doilea motiv este mai serios. „Ești o persoană inteligentă”, „ești o persoană talentată” sună ca un dar, dar funcționează ca o condiție. Dacă ești o persoană inteligentă pentru că ți-a reușit, atunci data viitoare, când nu îți va reuși, concluzia va fi despre tine, nu despre sarcină. Valoarea ta devine instabilă: crește și scade odată cu rezultatul. O astfel de stimă de sine poate fi ridicată, dar este dependentă și trebuie menținută constant.
În experimentele lui Carol Dweck și ale colegilor săi, copiii au fost lăudați diferit după ce rezolvau probleme. Cei lăudați pentru inteligență erau apoi atrași de sarcini despre care știau sigur că le vor reuși, iar după un eșec se descurcau mai prost. Cei lăudați pentru efort alegeau mai des o sarcină mai dificilă. Direcția s-a repetat în studii diferite, dar intensitatea efectului depinde de eșantion.
„Ești deștept, ești capabil.” Un verdict despre tine în întregime, bun, dar fragil. Următoarea greșeală îl anulează.
„Ai rescris asta de 3 ori și ai dus-o la capăt.” Descrie ceea ce ai făcut. O greșeală nu anulează nimic, este pur și simplu următorul pas.
Diferența nu ține de politețe, ci de ceea ce rămâne în interior. Din prima frază iei cu tine o etichetă pe care acum trebuie să o aperi. Din a doua, o descriere a ceea ce poți repeta.
Stima de sine se construiește din a doua variantă: din dovezile acumulate că te poți descurca. Încrederea altcuiva în tine nu poate înlocui asta, ci spune mai multe despre persoana care vorbește decât despre tine. Mecanismul în sine apare constant în cercetări, dar cât de mult schimbă lauda stima de sine rămâne controversat: cifrele diferă mult de la un studiu la altul.
Termină de citit în aplicația Miqo
Încă 1 minut, apoi un quiz la final. Îl găsești în „Psihologie → Stima de sine”
Îndreaptă camera telefonului aici ca să deschizi App Store sau Google Play.
Surse
- J. Wood, E. Perunovic și J. Lee, Psychological Science, 2009 - afirmații pozitive despre sine și dispoziția persoanelor cu stimă de sine scăzută. C. Mueller și C. Dweck, Journal of Personality and Social Psychology, 1998 - lauda pentru inteligență și efort