Vì sao lời khen không ở lại
Có người nói với bạn: "Bạn đã làm rất tốt" - vậy mà một giờ sau, cảm giác ấy biến mất. Không phải vì bạn vô ơn. Não bộ đối chiếu thông tin mới với những gì nó đã biết về bạn, và nếu chúng không khớp, giải thích thông tin ấy sẽ dễ hơn là thay đổi hình dung đã có: người đó chỉ lịch sự thôi, họ không thấy những bản nháp, họ chỉ cần nói điều gì đó.
Điều này được gọi là tự xác nhận: hình dung quen thuộc về bản thân thường vững hơn một điều dễ chịu. Lời khen dễ bén rễ nhất ở nơi bạn vốn đã tự tin, và khó bén rễ nhất ở nơi bạn cần điểm tựa nhất. Cũng vì lý do đó, việc lặp lại những câu như "Mình thật tuyệt vời" không cải thiện tâm trạng của người có lòng tự trọng thấp: trong một thí nghiệm, sau khi lặp lại như vậy, tâm trạng của họ thậm chí còn tệ hơn những người không lặp lại gì.
Chưa có phép đo nghiêm ngặt nào cho biết lời khen biến đi đâu trong giây đầu tiên. Các tỷ lệ dưới đây không phải là nghiên cứu, chỉ là minh họa: hãy xem phản ứng nào giống bạn.
Trong giây đầu tiên, bạn làm gì với lời khen?
Khen bạn thông minh giống như đặt điều kiện
Lý do thứ hai nghiêm trọng hơn. "Bạn thông minh", "Bạn tài năng" nghe như một món quà, nhưng lại vận hành như một điều kiện. Nếu bạn thông minh vì đã làm được, thì lần tới khi không làm được, kết luận sẽ nhắm vào bạn chứ không phải nhiệm vụ. Giá trị của bạn trở nên bấp bênh: tăng và giảm theo kết quả. Lòng tự trọng kiểu này có thể cao, nhưng phụ thuộc vào thành tích - và bạn phải liên tục duy trì nó.
Trong các thí nghiệm của Carol Dweck và cộng sự, trẻ em được khen theo những cách khác nhau sau khi giải bài. Những em được khen vì thông minh sau đó có xu hướng chọn những bài chắc chắn làm được, và sau thất bại thì thực hiện kém hơn. Những em được khen vì nỗ lực thường chọn bài khó hơn. Xu hướng này lặp lại trong nhiều nghiên cứu khác nhau, nhưng hiệu ứng mạnh đến đâu còn phụ thuộc vào mẫu nghiên cứu.
"Bạn thông minh, bạn có năng lực." Một phán quyết về toàn bộ con người bạn - tốt đẹp nhưng mong manh. Sai lầm tiếp theo sẽ xóa bỏ nó.
"Bạn đã sửa lại việc này 3 lần và cuối cùng làm được." Mô tả điều bạn đã làm. Sai lầm không xóa bỏ gì cả, nó chỉ là bước tiếp theo.
Khác biệt không nằm ở phép lịch sự, mà ở điều còn lại bên trong. Từ câu đầu tiên, bạn mang theo một cái nhãn mà giờ đây phải ra sức bảo vệ. Từ câu thứ hai, bạn có một mô tả về điều mình có thể lặp lại.
Lòng tự trọng lớn lên từ điều thứ hai: từ những bằng chứng tích lũy rằng bạn có thể xoay xở. Sự tin tưởng của người khác dành cho bạn không thể thay thế điều đó - nó nói về người nói nhiều hơn là về bạn. Bản thân cơ chế này xuất hiện khá nhất quán trong các nghiên cứu, nhưng lời khen làm thay đổi lòng tự trọng mạnh đến đâu vẫn còn gây tranh luận: các con số khác nhau rất nhiều giữa các nghiên cứu.
Đọc tiếp trong ứng dụng Miqo
Còn 1 phút nữa, rồi đến bài kiểm tra cuối bài. Tìm trong mục “Tâm lý học → Giá trị bản thân”
Hướng camera điện thoại vào đây để mở App Store hoặc Google Play.
Nguồn
- J. Wood, E. Perunovic và J. Lee, Psychological Science, 2009 - những lời tự khẳng định tích cực và tâm trạng ở người có lòng tự trọng thấp. C. Mueller và C. Dweck, Journal of Personality and Social Psychology, 1998 - lời khen dành cho sự thông minh và nỗ lực