İltifat neden akılda kalmıyor
Sana "Harika iş çıkardın" diyorlar ve bir saat sonra bundan geriye hiçbir şey kalmıyor. Mesele nankörlük değil. Beynin yeni mesajı senin hakkında zaten bildikleriyle karşılaştırıyor; örtüşmüyorsa, zihnindeki resmi değiştirmektense mesajı açıklamak daha kolay geliyor: Kibar davranıyordu, taslakları görmedi, söyleyecek bir şey bulması gerekiyordu.
Buna kendini doğrulama deniyor: kendinle ilgili alışılmış düşüncen, hoş bir sözden daha sağlam duruyor. Övgü, zaten kendine güvendiğin yerlerde daha kolay yerleşiyor; desteğe en çok ihtiyaç duyduğun yerlerde ise daha zor. Aynı nedenle, özsaygısı düşük kişilerin "Harikayım" gibi cümleleri tekrarlaması da ruh hâlini yükseltmiyor: bir deneyde, bu tekrardan sonra ruh hâlleri hiçbir şey tekrarlamayanlardan bile daha kötüydü.
Bir iltifatın ilk saniyede nereye gittiğine dair kesin ölçümler yok. Aşağıdaki oranlar araştırma değil, sadece bir örnek: hangi tepkinin sana ait olduğuna bak.
İlk saniyede övgüyle ne yapıyorsun?
Zekâya yönelik övgü koşul gibi çalışıyor
İkinci neden daha ciddi. "Zekisin", "Yeteneklisin" sözleri bir hediye gibi duyuluyor ama koşul gibi işliyor. Başardığın için zekisin, o zaman bir dahaki sefere başaramadığında sonuç görevle değil, seninle ilgili olacak. Değerin değişken hâle geliyor: sonuçla birlikte yükselip düşüyor. Bu tür bir özsaygı yüksek olabilir ama koşula bağlıdır ve onu sürekli ayakta tutman gerekir.
Carol Dweck ve çalışma arkadaşlarının deneylerinde, çocuklar soruları çözdükten sonra farklı şekillerde övüldü. Zekâları için övülen çocuklar daha sonra kesinlikle başaracakları görevlere yöneldi ve başarısızlıktan sonra daha kötü performans gösterdi. Çabaları için övülenler ise daha zor bir görevi daha sık seçti. Bu eğilim farklı çalışmalarda tekrarlandı, ancak etkinin ne kadar güçlü olacağı örnekleme bağlı.
"Zekisin, beceriklisin." Senin tamamın hakkında bir hüküm: iyi ama kırılgan. Bir sonraki hata bunu geçersiz kılıyor.
"Bunu üç kez yeniden yazdın ve sonuca ulaştırdın." Yaptığın şeyi anlatıyor. Hata hiçbir şeyi geçersiz kılmıyor, sadece sıradaki adım oluyor.
Fark nezaketle değil, içinde neyin kaldığıyla ilgili. İlk cümleden, artık savunman gereken bir etiket alıp çıkıyorsun. İkinciden ise tekrarlayabileceğin bir şeyin tarifini.
Özsaygı ikinci türden büyür: başa çıkabildiğine dair biriken kanıtlardan. Başkasının sana duyduğu güven bunun yerini tutamaz; bu güven senin hakkında olduğundan çok, söyleyen kişi hakkında bir şey anlatır. Araştırmalarda mekanizmanın kendisi istikrarlı biçimde görülüyor, ancak övgünün özsaygıyı ne kadar değiştirdiği tartışmalı: rakamlar çalışmadan çalışmaya büyük farklılık gösteriyor.
Devamını Miqo uygulamasında oku
1 dakika daha, sonunda da bir test. “Psikoloji → Özdeğer” bölümünde bulabilirsin
App Store veya Google Play'i açmak için telefonunun kamerasını buraya tut.
Kaynaklar
- J. Wood, E. Perunovic ve J. Lee, Psychological Science, 2009 - düşük özsaygılı kişilerde olumlu kendini ifade etme ve ruh hâli. C. Mueller ve C. Dweck, Journal of Personality and Social Psychology, 1998 - zekâya ve çabaya yönelik övgü