जिस कारखाने में रोशनी बढ़ाई गई, वहाँ क्या हुआ

दशकों बाद शोधकर्ताओं को मूल डेटा मिला और उन्होंने परिणामों की फिर से गणना की। उसमें उस प्रसिद्ध प्रभाव का कोई साफ-साफ प्रमाण नहीं मिला। लेकिन दूसरी व्याख्याएँ ज़रूर मिलीं: कामगार महिलाओं को एक अलग छोटे समूह में चुना गया था, उन्हें अलग तरीके से भुगतान किया जाता था, उन्हें बीच-बीच में विराम दिए जाते थे और बदलावों पर उनसे चर्चा की जाती थी।

इसका मतलब यह नहीं कि इस विचार को ही छोड़ दिया गया है। किसी अध्ययन में शामिल होने से व्यवहार बदलता है, यह बात कई दूसरे क्षेत्रों में भी साबित हुई है: जब लोगों को पता होता है कि उन पर नज़र रखी जा रही है, तो वे ज़्यादा बार हाथ धोते हैं, और जब कोई उनकी जाँच करता है, तो वे अपनी डायरी ज़्यादा सटीकता से लिखते हैं। बस उस प्रसिद्ध कारखाने ने इसे साबित नहीं किया।

इसमें याद रह जाने वाली कहानी की हर चीज़ है: अप्रत्याशित मोड़, आसान सीख और प्रबंधकों के लिए व्यावहारिक निष्कर्ष। ऐसी कहानियाँ डेटा के विश्लेषण से ज़्यादा आसानी से दोहराई जाती हैं और अपने खंडन के बाद भी दशकों तक चलती रहती हैं।

फिर भी इससे एक उपयोगी बात मिलती है, और वह शोध-पद्धति से जुड़ी है। लोगों का कोई भी माप उस चीज़ को बदल देता है जिसे मापा जा रहा है, इसलिए इसे चर्चा के अंत में नहीं, बल्कि अध्ययन की रूपरेखा बनाते समय ध्यान में रखना पड़ता है।