Satu kesalahan, dua reaksi berbeda
Kamu lupa pada hari penting bagi temanmu. Setelah itu, bisa terjadi dua hal yang dari luar hampir tak bisa dibedakan. Dalam satu keadaan, yang terus berputar di kepalamu adalah kejadiannya: kamu tidak mengirim pesan, tidak menelepon, dia menunggu. Dalam keadaan lain, yang terus berputar adalah dirimu sendiri: aku ini teman macam apa setelah itu, aku memang selalu begini.
Kata-kata di sini sering tertukar. Dalam percakapan, orang memakai "malu" dan "merasa bersalah" secara bergantian, jadi dari satu kalimat saja kita tidak bisa tahu apa yang sedang dirasakan seseorang. Paling sering, kedua perasaan ini muncul bersama - pertanyaannya, mana yang lebih kuat. Bedanya terlihat bukan dari kata-katanya, melainkan dari apa yang terjadi setelahnya.
Kemarin aku membentak anak perempuanku gara-gara hal sepele.
Lalu, apa yang kamu rasakan setelahnya?
Aku merasa ibu yang buruk. Sepanjang malam aku bahkan tidak sanggup menatapnya.
Bagaimana kalau kamu mengatakannya dengan cara lain: aku membentaknya, dan itu tidak adil?
Kalau begitu, aku akan datang dan minta maaf. Tapi aku malah pergi ke ruangan lain.
Di sini terlihat peralihannya. Selama penilaiannya adalah "aku ibu yang buruk", tidak ada yang bisa dilakukan: kamu tidak bisa mengubah dirimu dalam satu malam. Begitu penilaian itu kembali menjadi "aku membentaknya", muncul tindakan yang punya sasaran.
Ke mana penilaian diarahkan
Psikolog menggambarkan hal ini sebagai sasaran yang berbeda dari penilaian yang sama. Pembedaan ini diajukan Helen Block Lewis pada 1971 dan terus digunakan sejak saat itu: rasa bersalah menyasar perilaku, sedangkan malu menyasar diri. Di antara kedua sasaran ini ada beberapa tingkat peralihan.
- Aku memang begini
- Aku orang seperti itu
- Aku melakukan itu
- Itu hanya terjadi sekali
Di bagian bawah ada kejadian yang spesifik, sedangkan di bagian atas ada dirimu secara keseluruhan. Semakin tinggi penilaiannya bergeser, semakin sedikit yang bisa diperbaiki: sebuah tindakan punya sasaran dan cara untuk menebusnya, sedangkan "aku memang begini" tidak punya keduanya.
Itulah sebabnya rasa bersalah biasanya mendorongmu mendekati orang lain, sedangkan malu mendorongmu menjauh dari mereka. June Tangney dan rekan-rekannya menunjukkan hal ini dalam banyak sampel: kecenderungan merasa bersalah berkaitan dengan permintaan maaf dan empati, sedangkan kecenderungan merasa malu berkaitan dengan penghindaran, sikap defensif, dan kemarahan. Ini adalah laporan diri dan korelasi, jadi polanya kuat tetapi tidak mutlak: rasa malu tidak selalu merusak, dan rasa bersalah tidak selalu bermanfaat.
Sasarannya adalah tindakan. Kamu terdorong untuk memperbaikinya: meminta maaf, memperbaiki kesalahan, kembali kepada orang tersebut.
Sasarannya adalah dirimu sendiri. Kamu terdorong untuk menghilang: menghindari tatapan, tidak menelepon, mengganti topik.
Lanjutkan membaca di aplikasi Miqo
Masih ada 1 menit bacaan, lalu kuis di akhir. Temukan di “Psikologi → Rasa malu dan rasa bersalah”
Arahkan kamera ponsel ke sini untuk membuka App Store atau Google Play.
Sumber
- Helen Block Lewis, "Malu dan Rasa Bersalah dalam Neurosis" (1971)
- June Tangney dan Ronda Dearing, "Malu dan Rasa Bersalah" (2002)