Một sai lầm, hai phản ứng khác nhau
Bạn quên mất một ngày quan trọng với người bạn của mình. Sau đó có thể xảy ra hai chuyện, gần như không thể phân biệt từ bên ngoài. Một trường hợp là bạn cứ nghĩ đi nghĩ lại về sự việc: bạn không nhắn tin, không gọi điện, người ấy đã chờ. Trường hợp kia là bạn cứ xoay quanh chính mình: sau chuyện đó mình là kiểu bạn bè gì, mình lúc nào cũng thế.
Các từ ngữ ở đây dễ bị lẫn. Trong cuộc trò chuyện, người ta dùng "xấu hổ" và "có lỗi" lẫn cho nhau, nên không thể biết một người đang cảm thấy gì chỉ từ một câu nói. Thường thì cả hai cảm xúc cùng xuất hiện, vấn đề là cảm xúc nào lấn át. Khác biệt không nằm ở lời nói, mà ở điều xảy ra tiếp theo.
Hôm qua, tôi đã nổi nóng với con gái chỉ vì một chuyện vặt.
Sau đó bạn cảm thấy thế nào?
Rằng mình là một người mẹ tồi tệ. Cả buổi tối tôi không thể nhìn con.
Nếu nói theo cách khác thì sao: tôi đã quát con, và như vậy là bất công?
Nếu thế, tôi sẽ đi xin lỗi con. Đằng này tôi chỉ vào một phòng khác.
Bạn có thể nghe thấy sự chuyển hướng ở đây. Chừng nào sự đánh giá còn là "mình là một người mẹ tồi tệ", thì chẳng có gì để làm: bạn không thể biến mình thành một người khác chỉ trong một buổi tối. Ngay khi nó quay về "mình đã quát con", bạn sẽ thấy có việc cần làm, và việc đó hướng đến một người cụ thể.
Sự đánh giá hướng đến đâu
Các nhà tâm lý học mô tả đây là những đích đến khác nhau của cùng một sự đánh giá. Helen Block Lewis đề xuất sự phân biệt này vào năm 1971, và từ đó nó vẫn được duy trì: cảm giác tội lỗi nhắm vào hành vi, còn xấu hổ nhắm vào bản thân. Giữa hai đích đến này có những nấc trung gian.
- Mình là thế này
- Mình là kiểu người đó
- Mình đã làm vậy
- Chỉ lần đó thôi
Ở dưới cùng là một sự việc cụ thể, còn ở trên cùng là toàn bộ con người bạn. Sự đánh giá càng dịch lên cao, càng ít thứ có thể sửa chữa: một hành động có người bị tác động và có cách để bù đắp, còn "mình là thế này" thì không có cả hai.
Vì vậy, cảm giác tội lỗi thường đẩy bạn về phía mọi người, còn xấu hổ lại đẩy bạn ra xa họ. June Tangney cùng các đồng nghiệp đã cho thấy điều này qua nhiều mẫu nghiên cứu: khuynh hướng cảm thấy có lỗi gắn với lời xin lỗi và sự đồng cảm, còn khuynh hướng xấu hổ gắn với việc né tránh, phòng thủ và tức giận. Đây là các bản tự thuật và những mối tương quan, nên khuynh hướng này khá vững nhưng không tuyệt đối: xấu hổ không phải lúc nào cũng có tính hủy hoại, và cảm giác tội lỗi không phải lúc nào cũng có ích.
Đích đến là hành động. Nó khiến bạn muốn sửa chữa: xin lỗi, làm lại, quay về với người đó.
Đích đến là chính bạn. Nó khiến bạn muốn biến mất: không nhìn, không gọi, chuyển chủ đề.
Đọc tiếp trong ứng dụng Miqo
Còn 1 phút nữa, rồi đến bài kiểm tra cuối bài. Tìm trong mục “Tâm lý học → Xấu hổ và tội lỗi”
Hướng camera điện thoại vào đây để mở App Store hoặc Google Play.
Nguồn
- Helen Block Lewis, "Xấu hổ và cảm giác tội lỗi trong chứng loạn thần kinh" (1971)
- June Tangney và Ronda Dearing, "Xấu hổ và cảm giác tội lỗi" (2002)