Как это было устроено
В 1961 году в Йеле набрали добровольцев по объявлению в газете - на «исследование памяти». Приходили обычные люди: продавцы, инженеры, рабочие. Каждому доставалась роль учителя. Он зачитывал пары слов, а за ошибки бил ученика током, повышая напряжение с каждым разом.
Переключателей было тридцать: от пятнадцати вольт до четырёхсот пятидесяти. Под последними стояла подпись «Опасно: тяжёлый удар», а под самыми крайними - просто три крестика.
Ученик был актёром, ток - выдумкой, но учитель этого не знал. Он слышал из-за стены сначала возмущение, потом просьбы прекратить, потом крики о больном сердце. А после трёхсот тридцати вольт - тишину.
26 из 40 участников дошли до последнего переключателя - почти семь из десяти
Четыре фразы, которые решали всё
Экспериментатор не угрожал, не уговаривал и ничего не обещал. У него было четыре реплики, и он произносил их строго по порядку - каждый раз, когда учитель пытался остановиться.
Продолжайте, пожалуйста. ровным голосом, без нажима
Эксперимент требует продолжения. ответственность переходит к процедуре
Совершенно необходимо продолжать. отказ начинает выглядеть как срыв общего дела
У вас нет другого выбора. последняя реплика - после неё опыт останавливали
Ни одна из фраз не про ток и не про ученика. Все четыре - про то, кто отвечает за происходящее. Как только ответственность переезжала на человека в халате, нажимать становилось легче.
Это и есть главный вывод опыта. Подчинение включает не страх наказания, а перераспределение ответственности: я не причиняю боль, я выполняю процедуру, а за процедуру отвечает тот, кто её ведёт.
Обычные люди, просто делающие свою работу и без всякой личной враждебности, могут стать участниками страшного разрушительного процесса.
Чего в пересказах обычно нет
Опыт часто пересказывают как «люди оказались злодеями». Записи говорят о другом. Участники спорили, потели, нервно смеялись, вставали, требовали проверить ученика - и всё равно возвращались к рубильнику. Подчинение давалось им тяжело, но давалось.
Важно и то, что цифра не фиксированная. Стоило посадить экспериментатора в соседнюю комнату и давать указания по телефону - доля дошедших до конца падала в разы. Стоило добавить двух «коллег», которые отказывались продолжать, - почти все останавливались следом. Обстановка решала больше, чем характер.
Эксперимент частично повторён в 2009 году с этическими ограничениями и дал сопоставимый результат. Критика касается методики, отбора участников и того, как Милгрэм отчитывался о вариантах опыта, но сам эффект подчинения авторитету воспроизводится
Сегодня такой опыт не одобрила бы ни одна комиссия по этике: участники уходили домой, пережив несколько часов настоящего ужаса. Повторения приходится обрывать на ста пятидесяти вольтах - на той самой точке, после которой почти все, кто не остановился, шли до конца.
Почему людям становилось легче нажимать на переключатель?
Что может помочь тебе не подчиниться сомнительному требованию?
Источники
- Стэнли Милгрэм, Йель, 1961-1963. Частичное повторение - Джерри Бёрджер, 2009
Дальше в серии «Манипуляции»
3 статьи целиком на сайте, ещё 4 - в приложении
