Dlaczego podobasz się bardziej, niż myślisz

Oceniając siebie, opierasz się na swoim wewnętrznym monologu: niezręcznej pauzie, głupim żarcie, tym, o co zapomniałeś zapytać. Rozmówca tego nie widział. Widział osobę, która się uśmiechała i podtrzymywała rozmowę, i właśnie to ocenia.

Do tego uwaga działa wybiórczo. Z półgodzinnej rozmowy zapamiętujesz nie ogólne wrażenie, lecz kilka niezręcznych momentów - wyróżniają się, bo cię poruszyły. To na ich podstawie powstaje końcowa ocena, choć zajmują zaledwie niewielką część rozmowy.

Sprawdzono to bezpośrednio: nieznajomych sadzano razem, żeby porozmawiali, a potem pytano każdą osobę, jak bardzo przypadł jej do gustu rozmówca i jak bardzo, jej zdaniem, spodobała się rozmówcy. U niemal wszystkich druga ocena była niższa od pierwszej.

Informacji zwrotnej prawie nie ma. Nikt nie mówi na głos, że było mu miło, a uprzejmość wygląda tak samo, gdy ktoś jest zainteresowany i gdy nie jest. Nie masz jak sprawdzić swojego przypuszczenia, więc pozostaje ono w głowie i nie zostaje skorygowane.

Naukowcy zauważyli też ciekawą rzecz: u osób, które nadal utrzymywały kontakt, ta różnica utrzymywała się przez miesiące. To znaczy, że nie jest to jednorazowy niepokój związany z pierwszym spotkaniem, lecz trwały błąd oceny, który długo się utrzymuje.

Ma to także praktyczne konsekwencje. Osoba przekonana, że się nie spodobała, rzadziej pisze pierwsza i rzadziej proponuje kolejne spotkanie. Relacja nie rozwija się nie dlatego, że zrobiła złe wrażenie, lecz z powodu błędnej oceny tego wrażenia.