思っている以上に好かれている理由

自分を評価するとき、あなたは心の中の流れを頼りにします。気まずい沈黙、くだらない冗談、聞き忘れたこと。相手には、そのどれも見えていません。相手が見ているのは、笑顔で会話を続けていた人で、評価しているのもそこです。

そのうえ、注意は選択的に働きます。30分の会話から覚えているのは、全体の雰囲気ではなく、いくつかのうまくいかなかった場面です。心に引っかかったから、そこだけが目立ちます。会話全体に占める割合はごくわずかなのに、その場面から最終的な評価が形づくられます。

これは直接調べられています。見知らぬ人同士を向かい合わせて話をしてもらい、そのあとで、それぞれに相手にどれくらい好感を持ったか、そして自分が相手にどれくらい好かれたと思うかを尋ねました。ほぼ全員で、後者の評価のほうが低くなりました。

フィードバックはほとんどありません。楽しかったと口にして伝える人はいませんし、相手に関心があるときも、ないときも、礼儀正しさは同じように見えます。自分の推測を確かめる手段がないため、その推測は修正されないまま頭の中に残ります。

研究では、もう1つ興味深いこともわかっています。その後も交流を続けた人たちの間で、この差は数か月にわたって残りました。つまりこれは、初対面での一時的な不安ではなく、長く続く判断の誤りなのです。

実際的な影響もあります。自分は好かれなかったと思い込んでいる人は、自分から先にメッセージを送ることも、また会おうと誘うことも少なくなります。関係が進展しないのは、与えた印象のせいではなく、その印象についての誤った推測のせいなのです。