Tu compares des choses différentes
Pour te juger, tu te bases sur ton flux intérieur: un silence gênant, une blague idiote, une question que l'on a oublié de poser. L'autre personne n'a rien vu de tout ça. Elle a vu quelqu'un qui souriait et faisait vivre la conversation, et c'est cela qu'elle évalue.
En plus, l'attention fonctionne de manière sélective. D'une conversation de 30 minutes, tu ne retiens pas l'ambiance générale, mais quelques moments ratés: ils ressortent parce qu'ils ont laissé une forte impression. C'est à partir d'eux que se forme l'évaluation finale, même s'ils représentent une part infime de la conversation.
Cela a été vérifié directement: des inconnus étaient installés pour discuter, puis on demandait à chacun à quel point l'autre lui avait plu et à quel point, selon lui, il avait plu à l'autre. Chez presque tout le monde, la seconde évaluation était inférieure à la première.
Pourquoi l'écart ne disparaît pas tout seul
Les retours sont presque inexistants. Personne ne dit à voix haute qu'il a passé un bon moment, et la politesse se ressemble qu'il y ait de l'intérêt ou non. Impossible de vérifier ton intuition: elle reste donc dans ta tête, sans être corrigée.
J'ai l'impression d'avoir tout gâché aujourd'hui: j'ai trop parlé.
Et pourtant, il m'a écrit ensuite que c'était facile et intéressant.
C'est juste de la politesse.
Ou alors tu ne t'entends simplement pas comme les autres t'entendent.
Les études ont aussi relevé quelque chose d'intéressant: l'écart persistait pendant des mois chez les personnes qui continuaient à échanger. Ce n'est donc pas une inquiétude ponctuelle liée à une première rencontre, mais une erreur d'évaluation durable.
Il y a aussi une conséquence pratique. Une personne convaincue de ne pas avoir plu écrit moins souvent la première et propose moins souvent de se revoir. Les relations n'aboutissent pas à cause de l'impression produite, mais d'une supposition erronée à son sujet.
Pourquoi peux-tu penser avoir moins plu après une rencontre?
Que faire en cas d'incertitude sur l'impression laissée?
Sources
- Écart entre le degré auquel une personne plaît et celui auquel elle pense avoir plu - Boothby, Cooney, Sandstrom et Clark, 2018
- effet reproduit dans plusieurs formats d'interaction
La suite de la série « Premiers rendez-vous »
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