Porovnávaš odlišné veci
Keď hodnotíš sám seba, opieraš sa o svoje vnútorné prežívanie: trápnu pauzu, hlúpy vtip, otázku, na ktorú si zabudol. Druhý človek to nevidel. Videl človeka, ktorý sa usmieval a udržiaval rozhovor, a hodnotí práve to.
Pozornosť navyše funguje selektívne. Z polhodinového rozhovoru si nezapamätáš celkovú atmosféru, ale niekoľko nevydarených momentov, ktoré vystupujú do popredia, pretože sa ťa dotkli. Z nich sa skladá celkové hodnotenie, hoci v rozhovore zaberali len nepatrný podiel.
Overovali to priamo: posadili k sebe neznámych ľudí, aby sa porozprávali, a potom sa každého opýtali, ako veľmi sa mu druhý človek páčil a ako veľmi si myslí, že sa páčil on jemu. Druhé hodnotenie bolo takmer u všetkých nižšie než prvé.
Prečo rozdiel nezmizne sám od seba
Spätnej väzby je takmer vždy málo. Nikto nahlas nepovie, že mu bolo príjemne, a zdvorilosť vyzerá rovnako pri záujme aj bez neho. Svoj odhad nemáš ako overiť, a tak zostáva v hlave bez opravy.
Mám pocit, že som dnes všetko pokazil: príliš veľa som rozprával.
Ale potom mi napísal, že rozhovor bol uvoľnený a zaujímavý.
To bola len zdvorilosť.
Alebo sa jednoducho nepočuješ zvonka.
Výskumníci si všimli aj jednu zaujímavú vec: rozdiel pretrvával celé mesiace u ľudí, ktorí spolu naďalej komunikovali. Nejde teda o jednorazovú nervozitu z prvého stretnutia, ale o pretrvávajúcu chybu v hodnotení, ktorá vydrží dlho.
Má to aj praktický dôsledok. Človek, ktorý je presvedčený, že sa druhému nepáčil, mu menej často napíše ako prvý a menej často navrhne ďalšie stretnutie. Vzťah sa nerozvíja nie preto, že by zanechal zlý dojem, ale pre nesprávny odhad tohto dojmu.
Prečo si po stretnutí môžeš myslieť, že sa páčiš menej?
Čo urobiť, ak si po stretnutí nie si istý dojmom?
Zdroje
- Rozdiel medzi tým, ako veľmi sa človek niekomu páčil, a tým, ako veľmi si myslí, že sa páčil, podľa štúdie Boothbyho, Cooneyovej, Sandstromovej a Clarka z roku 2018
- tento efekt sa zopakoval vo viacerých formách komunikácie
Ďalej v sérii „Prvé rande“
2 celé články na webe, ešte 2 v aplikácii
