Tai ne abejingumas, o matematika
Kitty Genovese nužudymo Niujorke 1964 metais istorija ilgai buvo pasakojama taip: dešimtys kaimynų girdėjo riksmus, bet niekas nepaskambino policijai. Vėliau ši istorija buvo išnagrinėta išsamiau - liudininkų buvo mažiau, dalis jų nesuprato, kas vyksta, o kažkas vis dėlto skambino. Spaudos versija pasirodė perdėta, tačiau ji paskatino virtinę eksperimentų, kurių rezultatai aktualūs iki šiol.
1968 metais du psichologai pasodino studentus į atskirus kambarius ir surengė pokalbį per ryšio sistemą. Vienu metu vienas balsas pradėdavo imituoti priepuolį. Keitėsi tik vienas dalykas: kiek žmonių, tiriamųjų manymu, girdi tą patį. Štai kiek jų išėjo ieškoti pagalbos.
Žmonės netapo blogesni, kai šalia buvo kitų. Jie ilgiau abejojo ir dažniau sustingdavo. Tie, kurie taip ir neišėjo ieškoti pagalbos, vėliau nesakė nusprendę nepadėti - jie sakė taip ir nesugebėję apsispręsti.
Penki žingsniai nuo „pamačiau“ iki „padėjau“
Psichologai išskyrė penkis sprendimus, kuriuos priimame iš eilės. Bet kuriame jų galima užstrigti - tuomet iki paskutinio žingsnio tiesiog neprieinama.
- Padėjau
- Žinau, kaip padėti
- Tai mano reikalas
- Tai nelaimė, ne reginys
- Pastebėjau
Nesprendi vieną kartą, ar padėti, - sprendi penkis kartus, ir įstrigti gali bet kuriame žingsnyje. Minia vienu metu paveikia du iš jų: „mano“ virsta „kažkieno kito“, o ramūs veidai aplink leidžia manyti, kad nieko blogo nevyksta.
Kodėl gatvėje beveik visada neaišku, kas vyksta
Riksmas gali būti poros barnis. Svyruojantis žmogus gali būti girtas arba patekęs į bėdą. Aplinkinių reakcijas vertiname kaip užuominas, o jie vertina mūsiškes: visi ramūs - vadinasi, nieko nenutiko. Nemaloniausia tai, kad kito žmogaus pauzė atrodo kaip informacija, nors tai toks pat pasimetimas kaip ir tavo. Tai vadinama pliuralistiniu neišmanymu.
Yra ir kita pusė. Kai tyrėjai išanalizavo gatvės kamerų įrašus trijuose miestuose ir juose užfiksuotus tikrus konfliktus, maždaug devyniais atvejais iš dešimties kas nors įsikišdavo - ir kuo daugiau žmonių buvo šalia, tuo didesnė tikimybė, kad kas nors įsikiš. Sustingusi minia nėra taisyklė, tik išimtis, kuriai reikia vienos sąlygos: neaiškios situacijos. Stebėtojo efektas stiprus, kai neaišku, kas vyksta, ir beveik išnyksta, kai visiems akivaizdu: žmogui bloga.
Perskaityk iki galo Miqo programėlėje
Dar 1 minutė, o pabaigoje - viktorina. Rasi skiltyje „Psichologija → Minios psichologija“
Nukreipk telefono kamerą čia - atsidarys App Store arba Google Play.
Šaltiniai
- Darley & Latané, Journal of Personality and Social Psychology, 1968
- Fischer ir kt., Psychological Bulletin, 2011 - stebėtojo efekto metaanalizė
- Philpot ir kt., American Psychologist, 2019 - gatvės kamerų įrašai Amsterdame, Lankasteryje ir Keiptaune
- Manning, Levine & Collins, American Psychologist, 2007 - Genovese istorijos analizė