Kas notika veikalā
2000. gadā kādā Kalifornijas pārtikas veikalā uzstādīja ievārījuma degustācijas galdu. Dažkārt uz tā bija 6 šķirnes, citkārt - 24. Skaitīja 2 lietas: cik cilvēku apstājās pagaršot un cik pēc tam nopirka burciņu.
Pie lielā galda apstājās biežāk - 60% garāmgājēju pret 40%. Stends darbojās: daudzveidība piesaista skatienu. Taču pēc tam rezultāti atšķīrās.
No tiem, kas piegāja pie mazā galda, nopirka gandrīz trešdaļa. No tiem, kas piegāja pie lielā, - 3 no 100. Uzmanība pieauga, bet pirkumu bija 10 reizes mazāk.
Kāpēc garš saraksts paralizē
Kamēr variantu ir maz, izvēlēties ir patīkami. Tiklīdz to kļūst daudz, tā pārvēršas darbā: varianti jāsalīdzina, bet cilvēks neprot pa pāriem salīdzināt 24 burciņas. Prāts sāk meklēt nevis labāko variantu, bet iemeslu lēmumu nepieņemt tagad.
Tam ir vēl viena cena. Pēc katra noraidītā varianta paliek doma: "Varbūt tas bija labāks?" Jo garāks saraksts, jo vairāk šādu domu nāk līdzi pirkumam - un jo mazāk prieka tas sniedz.
prieks
Gatavība izvēlēties: sākumā aug līdz ar variantu skaitu, pēc tam krītas
Kur tas tevi noķer
Tas pats mehānisms darbojas seriālu sarakstā, tirdzniecības platformā ar 400 austiņām un 20 cilnēs ar dzīvokļu sludinājumiem. Vakars paiet salīdzinot, lēmums tiek atlikts uz rītdienu, bet līdz rītdienai saraksts jau paspēj atjaunoties.
Svarīgs precizējums: efekts nav universāls. Tas ir spēcīgāks, ja cilvēks slikti pārzina tēmu un jau iepriekš nezina, ko vēlas. Ja ir skaidrs kritērijs, var mierīgi paiet garām 24 burkām līdz savējai.
Šo eksperimentu atkārtoja daudzas reizes, un rezultāti atšķīrās: dažviet plašā izvēle traucēja tikpat stipri, citviet netraucēja nemaz. Kopējais secinājums ir piesardzīgāks par sākotnējo: svarīgs nav pats variantu skaits, bet tas, vai cilvēkam ir gatavs veids, kā tos salīdzināt. Veikals ar 24 šķirnēm nekaitē tam, kurš atnācis pēc zemeņu ievārījuma.
Vispirms atmet, pēc tam izvēlies: 3 varianti atrisināmi minūtē, 20 - nedēļā.
Izlasi līdz galam Miqo lietotnē
Vēl 1 minūte, un beigās - viktorīna. Meklē sadaļā „Psiholoģija → Lēmumi“
Pavērs telefona kameru šeit - atvērsies App Store vai Google Play.
Avoti
- Šīna Ajengara un Marks Lepers, 2000: eksperiments ar degustācijas galdu pārtikas veikalā