Hvad er planlægningsfejlen

Fejlen forklares normalt med manglende erfaring, men her er det noget andet. I forsøg blev folk bedt om at vurdere, hvor lang tid deres eget arbejde ville tage, og derefter hvor lang tid præcis det samme arbejde ville tage for en anden. Deres egen tidsvurdering var tydeligt mere optimistisk, selv om de vidste lige så meget om opgaven.

Forskellen skyldes synsvinklen. Når man tænker på sit eget arbejde, ser man det indefra: Man forestiller sig en række trin, som hver især virker hurtige. Når man tænker på andres arbejde, ser man det udefra og husker, hvordan den slags opgaver normalt ender.

Indefra ser forløbet næsten altid glat ud. Her er ingen syg kollega, glemt godkendelse, fil der går i stykker eller tre småting, som dukker op den sidste dag. Hver lille ting er uforudsigelig for sig, men tilsammen er de helt forudsigelige.

Et praktisk greb er ikke at forbedre prognosen, men at skifte synsvinkel. I stedet for at spørge: "Hvor lang tid får jeg brug for?" kan du spørge: "Hvor lang tid plejer den slags opgaver at tage for mennesker som mig?" Det andet spørgsmål giver næsten altid et mere præcist svar.

Grebet har en ubehagelig egenskab: Det giver ubehagelige svar. Vurderingen udefra er normalt længere end den, du har lyst til at give, og derfor er det let at afvise den med forklaringen, at "denne sag er anderledes". Det er som regel her, grebet bryder sammen.

Det virker også på hverdagens opgaver. Renovering, flytning, speciale, oprydning i papirer - i alle disse tilfælde hjælper det at huske, hvordan det gik for folk, du kender, i stedet for din egen plan. Jo større opgaven er, desto større er afstanden mellem plan og virkelighed.