Glavna neobičnost
Greška se obično objašnjava neiskustvom, ali ovde je reč o nečem drugom. U eksperimentima su ljudi prvo procenjivali koliko će trajati njihov posao, a zatim koliko će trajati potpuno isti posao koji radi neko drugi. Njihova sopstvena procena bila je primetno optimističnija, iako su o zadatku znali sve isto.
Razlika nastaje zbog ugla gledanja. O svom poslu osoba razmišlja iznutra: zamišlja niz koraka, od kojih svaki deluje brzo. O tuđem poslu razmišlja spolja i priseća se kako se takvi poslovi obično završe.
Pogled iznutra gotovo uvek prikazuje glatki scenario. U njemu nema bolesnog kolege, zaboravljenog odobrenja, pokvarenog fajla ni tri sitnice koje će isplivati poslednjeg dana. Svaka sitnica je pojedinačno nepredvidiva, ali su zajedno potpuno predvidive.
Šta možeš da uradiš
Praktičan pristup nije da poboljšaš prognozu, već da promeniš ugao. Umesto pitanja „koliko će meni trebati“, postavi drugo: „koliko ovakvi poslovi obično traju ljudima poput mene“. Drugo pitanje gotovo uvek daje tačniji odgovor.
Nađi slične slučajeve. Pogledaj svoje ranije zadatke iste vrste ili tuđe. Dovoljna su 3-5 primera.
Uzmi stvarne rokove, ne planove. Važno je koliko je nešto zaista trajalo, a ne koliko je planirano da se potroši.
Počni od tog broja. To je osnovna procena. Kasnije možeš da je koriguješ ako je zadatak zaista lakši ili teži.
Napravi malu korekciju. Ljudi obično prepolove osnovnu procenu. Ako ti se to radi, to je znak greške.
Ovaj pristup ima neprijatnu osobinu: daje neprijatne odgovore. Procena spolja obično je duža od one koju želiš da navedeš, pa je lako odbaciti uz objašnjenje da je „ovaj slučaj drugačiji“. Upravo se na tom koraku pristup obično raspadne.
Važi i za svakodnevne obaveze. Renoviranje, selidba, diplomski rad, sređivanje papira - u svemu tome pomaže da se setiš ne svog plana, već kako je to teklo kod ljudi koje poznaješ. Što je posao veći, veći je i jaz između plana i stvarnosti.
U čemu je neobičnost greške u planiranju?
Šta pomaže da preciznije proceniš rok?
Izvori
- Greška u planiranju opisana je u psihologiji odlučivanja
- nesklad između pogleda iznutra i spolja, kao i procena na osnovu sličnih slučajeva, više puta su potvrđeni u istraživanjima
Dalje u serijalu „Lenjost i motivacija“
5 članaka u celosti na sajtu, još 5 u aplikaciji
