什麼是計畫謬誤

人們通常把這種偏誤歸因於缺乏經驗，但這裡的情況不同。在實驗中，研究人員請人們估算自己的工作需要多久，接著再估算完全相同的工作由別人來做需要多久。即使對這項任務知道的事情一樣多，他們對自己的估算還是明顯樂觀得多。

差異來自看事情的角度。人們從內部看自己的工作：想像一連串步驟，而每一步看起來都很快。看別人的工作時，則是從外部出發，回想這類事情通常會怎麼收場。

內部視角幾乎總是描繪出一個順利的情境。裡面沒有生病的同事、忘記的核准流程、損壞的檔案，也沒有最後一天才冒出來的3件小事。每件小事單獨看都無法預測，但合在一起卻完全可以預測。

一個實用的方法不是改善預測，而是換個角度。不要問「我需要多久」，改問：「這類事情通常需要像我這樣的人花多久？」第二個問題幾乎總能得到更準確的答案。

這個方法有個令人不太舒服的特點：它會給出令人不太舒服的答案。從外部估算出的時間通常比你想說的更長，所以很容易用「我們這次不一樣」來拒絕它。這通常就是方法失效的地方。

日常事情也適用這個方法。裝修、搬家、寫論文、整理文件，遇到這些事情時，回想的不是自己的計畫，而是認識的人當時是怎麼做的。事情越大，計畫和現實之間的落差就越大。