什么是计划谬误

人们通常把这种偏差归因于缺乏经验，但这里并不是这样。实验中，研究人员让人们估算自己的工作需要多久，然后再估算完全相同的工作由别人来做需要多久。尽管他们对任务的了解完全相同，但对自己的估算明显更乐观。

差别来自观察角度。人们从内部看自己的工作：想象一连串步骤，而每一步似乎都很快。看别人的工作时，他们则从外部观察，并会想起这类事情通常会如何收场。

从内部看，几乎总会描绘出一个顺利的情景。生病的同事、忘记的审批、损坏的文件，以及最后一天才冒出来的3件小事，都不会出现在其中。每件小事单独看都无法预测，但合在一起却完全可以预测。

一个实用方法不是改善预测，而是换个角度。不要问“我需要多久”，而要问：“像我这样的人，做这类事情通常需要多久？”第二个问题几乎总能给出更准确的答案。

这个方法有个令人不快的特点：它给出的答案也令人不快。从外部观察得出的时间通常比你想说的更长，所以你很容易用“这次情况不一样”来拒绝它。这个方法通常就是在这一步失效的。

日常事务同样适用。装修、搬家、写毕业论文、整理文件，这些事情都可以通过回想熟人当时是怎么做的，而不是回想自己的计划来获得帮助。事情越大，计划与现实之间的差距就越大。