Mis on kobraefekt

Miqo toimetus · 2 allikat

Lugu, mis andis nime

1. sammVõimud kuulutavad iga tapetud mürgise mao eest välja tasu: linnas on madusid liiga palju.
2. sammElanikud hakkavad madusid meelega kasvatama, et need tasu eest ära anda.
3. sammProgramm lõpetatakse: kulud kasvavad, kuid tänavatel pole madusid vähemaks jäänud.
4. sammKasvatatud maod lastakse vabadusse ja neid on rohkem kui alguses.

Ajaloolased suhtuvad sellesse loosse ettevaatlikult: dokumentaalseid tõendeid on vähe ja see meenutab pigem tähendamissõna. Seevastu sarnane juhtum, kus koloniaalaja Vietnamis maksti rottide sabade eest, on palju paremini dokumenteeritud.

Seal anti ära sabasid, mitte korjuseid, ja peagi hakati linnas märkama sabata rotte: püüdjad lasid neil edasi paljuneda. Leidus ka ettevõtlikke inimesi, kes kasvatasid rotte linnast väljas.

Kuidas lõksu aegsasti märgata

Näitajat saab tekitada: tulemuseni võib jõuda mitte ainult probleemi lahendades, vaid ka seda kasvatades.
Mõõdetakse terviku osa, mitte tervikut: rottide asemel sabasid, lahendatud pöördumiste asemel kõnesid, toimiva programmi asemel koodiridu.
Tasu on pingutusega võrreldes suur: mida tulusam on näitaja, seda kiiremini leitakse võimalus süsteemist mööda hiilida.
Kohapeal kontroll puudub: keegi ei vaata, kas algne olukord on muutunud.

Seda võetakse sageli kokku reeglina: niipea kui näitajast saab eesmärk, lakkab see olemast hea näitaja. Mitte sellepärast, et inimesed oleksid ebaausad, vaid sellepärast, et iga tasuks muudetud mõõdik hakkab elama oma elu.

Tänapäevased näited on kergesti äratuntavad. Saabumisaja järgi hinnatav kiirabi hakkab saatma sobivaima asemel lähima auto; suremuse järgi hinnatav haigla muutub raskes seisundis patsientide vastuvõtmisel ettevaatlikumaks.

Lahendus ei ole näitajatest loobumine, vaid nende kombineerimine ja kontrollimine. Kasuta mitut eri mõõdikut, tee juhuslikke kohapealseid kontrolle ja vaata need regulaarselt üle - muidu optimeerib süsteem täpselt seda, mida sa mõõdad, igas mõttes.

Pane end proovile1 / 2