नाम देने वाली कहानी
- कदम 1अधिकारी हर मारे गए ज़हरीले साँप पर इनाम घोषित करते हैं: शहर में साँपों की संख्या बहुत ज़्यादा है।
- कदम 2लोग इनाम पाने के लिए जमा करने हेतु जान-बूझकर साँप पालना शुरू कर देते हैं।
- कदम 3योजना रद्द कर दी जाती है: खर्च बढ़ रहा है, लेकिन सड़कों पर साँप कम नहीं हुए हैं।
- कदम 4पाले गए साँपों को आज़ाद कर दिया जाता है और उनकी संख्या शुरुआत से भी ज़्यादा हो जाती है।
इतिहासकार इस कहानी को लेकर सावधान रहते हैं: इसके दस्तावेज़ी प्रमाण बहुत कम हैं और यह किसी दृष्टांत जैसी ज़्यादा लगती है। लेकिन औपनिवेशिक वियतनाम में चूहे की पूँछ पर इनाम वाला मिलता-जुलता मामला कहीं बेहतर ढंग से प्रमाणित है।
वहाँ चूहों के पूरे शरीर के बजाय उनकी पूँछें जमा की जाती थीं और जल्द ही शहर में बिना पूँछ वाले चूहे दिखने लगे: पकड़ने वाले उन्हें आगे प्रजनन करने के लिए छोड़ देते थे। कुछ उद्यमी लोग शहर के बाहर चूहे पालने भी लगे।
इस जाल को पहले से कैसे पहचानें
- मापे जा रहे आँकड़े को पैदा किया जा सकता है: नतीजा केवल समस्या हल करके नहीं, बल्कि उसे बढ़ाकर भी हासिल किया जा सकता है।
- पूरे परिणाम के बजाय उसका एक हिस्सा मापा जाता है: चूहों के बजाय पूँछें, हल की गई शिकायतों के बजाय फ़ोन कॉल, काम करने वाले प्रोग्राम के बजाय कोड की पंक्तियाँ।
- मेहनत की तुलना में इनाम बड़ा है: आँकड़ा जितना फ़ायदेमंद होगा, उससे बच निकलने का रास्ता उतनी ही जल्दी मिल जाएगा।
- मौके पर जाँच नहीं होती: कोई यह देखने नहीं आता कि शुरुआती स्थिति बदली है या नहीं।
इसे अक्सर इस नियम से समझाया जाता है: जैसे ही कोई माप लक्ष्य बन जाता है, वह अच्छा माप नहीं रह जाता। ऐसा इसलिए नहीं कि लोग बेईमान हैं, बल्कि इसलिए कि इनाम में बदल दिया गया कोई भी माप अपनी अलग ज़िंदगी जीने लगता है।
आज के उदाहरण आसानी से पहचाने जा सकते हैं। पहुँचने के समय के आधार पर आँकी जाने वाली एम्बुलेंस सेवा सबसे उपयुक्त वाहन के बजाय सबसे पास वाला वाहन भेजने लगती है; मृत्यु-दर के आधार पर आँके जाने वाले अस्पताल गंभीर रूप से बीमार मरीजों को भर्ती करने में ज़्यादा सावधानी बरतने लगते हैं।
इसका समाधान मापदंडों को हटा देना नहीं, बल्कि कई मापदंडों का इस्तेमाल और उनकी जाँच करना है। अलग-अलग मापदंड रखें, मौके पर अचानक जाँच करें और नियमित रूप से उनकी समीक्षा करें - वरना व्यवस्था हर तरह से ठीक उसी चीज़ को बेहतर करेगी, जिसे मापा जाता है।
कोबरा प्रभाव का सार क्या है?
कौन-सा संकेत बताता है कि कोई आँकड़ा खतरनाक है?
स्रोत
- «कोबरा प्रभाव» शब्द को अर्थशास्त्री होर्स्ट ज़ीबर्ट ने लोकप्रिय बनाया था
- साँपों पर इनाम वाली कहानी के दस्तावेज़ी प्रमाण सीमित हैं, जबकि औपनिवेशिक हनोई में चूहे की पूँछ पर इनाम वाला मामला ऐतिहासिक शोध में दर्ज है। यह घटना गुडहार्ट के नियम से जुड़ी है: लक्ष्य बना दिया गया कोई माप भरोसेमंद माप नहीं रह जाता।
“महान गलतियाँ” सीरीज़ में आगे
साइट पर 2 पूरे लेख, ऐप में 3 और
