Stāsts, kas deva nosaukumu
- 1. solisVaras iestādes izsludina atlīdzību par katru nogalināto indīgo čūsku: pilsētā čūsku ir pārāk daudz.
- 2. solisIedzīvotāji sāk speciāli audzēt čūskas, lai nodotu tās par atlīdzību.
- 3. solisProgrammu atceļ: izdevumi pieaug, bet čūsku uz ielām nekļūst mazāk.
- 4. solisIzaudzētās čūskas izlaiž brīvībā, un to kļūst vairāk nekā sākumā.
Vēsturnieki pret šo stāstu izturas piesardzīgi: dokumentālu pierādījumu ir maz, un tas vairāk atgādina līdzību. Toties līdzīgs gadījums ar atlīdzību par žurku astēm koloniālajā Vjetnamā ir daudz labāk dokumentēts.
Tur nodeva astes, nevis žurku ķermeņus, un drīz pilsētā sāka pamanīt žurkas bez astēm: ķērāji tās palaida, lai tās turpinātu vairoties. Atrada arī uzņēmīgus cilvēkus, kuri žurkas audzēja ārpus pilsētas.
Kā laikus pamanīt šādu slazdu
- Rādītāju var izveidot: rezultātu var radīt ne tikai novēršot problēmu, bet arī to audzējot.
- Mēra tikai daļu, nevis kopumu: astes, nevis žurkas, zvani, nevis atrisināti jautājumi, koda rindas, nevis strādājoša programma.
- Atlīdzība ir liela salīdzinājumā ar pūlēm: jo izdevīgāks ir rādītājs, jo ātrāk tiek atrasts veids, kā to apiet.
- Nav pārbaudes uz vietas: neviens nepārbauda, vai sākotnējā situācija ir mainījusies.
To mēdz formulēt kā likumu: tiklīdz rādītājs kļūst par mērķi, tas vairs nav labs rādītājs. Ne jau tāpēc, ka cilvēki būtu negodīgi, bet tāpēc, ka jebkurš rādītājs, kas kļuvis par atlīdzību, sāk dzīvot pats savu dzīvi.
Mūsdienu piemērus ir viegli atpazīt. Ātrās palīdzības dienests, ko vērtē pēc ierašanās laika, sāk sūtīt tuvāko, nevis piemērotāko brigādi; slimnīca, ko vērtē pēc mirstības, kļūst piesardzīgāka, uzņemot smagi slimus pacientus.
To neārstē, atceļot rādītājus, bet gan izmantojot to kopumu un tos pārbaudot. Vairāki atšķirīgi rādītāji, nejaušas pārbaudes uz vietas un regulāra pārskatīšana - citādi sistēma visās nozīmēs optimizēs tieši to, ko tu mēri.
Kāda ir kobras efekta būtība?
Kāda pazīme liecina, ka rādītājs ir bīstams?
Avoti
- Terminu "kobras efekts" popularizēja ekonomists Horsts Zīberts
- pašai vēsturei par atlīdzību par čūskām ir maz dokumentālu apstiprinājumu, turpretī gadījums ar atlīdzību par žurku astēm koloniālajā Hanojā ir aprakstīts vēstures darbos. Šī parādība ir saistīta ar Gudhārta likumu: mērs, kas pārvērsts par mērķi, vairs nav uzticams mērs
Tālāk sērijā „Lielās kļūdas“
2 raksti pilnībā vietnē, vēl 3 - lietotnē
