Zgodba, po kateri je dobil ime
- 1. korakOblasti razpišejo nagrado za vsako ubito strupeno kačo: v mestu jih je preveč.
- 2. korakPrebivalci začnejo kače načrtno gojiti, da bi jih oddajali za nagrado.
- 3. korakProgram ukinejo: stroški naraščajo, kač na ulicah pa ni nič manj.
- 4. korakVzrejene kače izpustijo na prostost in postane jih več, kot jih je bilo na začetku.
Zgodovinarji so do te zgodbe previdni: dokumentarnih dokazov je malo in bolj spominja na priliko. Precej bolje pa je dokumentiran podoben primer z nagrado za podganje repe v kolonialnem Vietnamu.
Oddajali so repe, ne trupel, in kmalu so v mestu začeli opažati podgane brez repov: lovci so jih izpuščali, da bi se še naprej razmnoževale. Našli so se tudi podjetni ljudje, ki so podgane gojili zunaj mesta.
Kako to past prepoznati vnaprej
- Kazalnik je mogoče proizvajati: rezultat lahko nastane ne le z odpravljanjem težave, temveč tudi z njenim gojenjem.
- Meri se del, ne celota: repi namesto podgan, klici namesto rešenih zadev, vrstice kode namesto delujočega programa.
- Nagrada je velika glede na vloženi trud: bolj ko je kazalnik donosen, hitreje kdo najde obvoz.
- Ni preverjanja na kraju samem: nihče ne preveri, ali se je prvotna situacija spremenila.
To pogosto povzamejo s pravilom: ko kazalnik postane cilj, ni več dober kazalnik. Ne zato, ker bi bili ljudje nepošteni, temveč zato, ker začne vsak kazalnik, ki postane nagrada, živeti po svoje.
Današnji primeri so hitro prepoznavni. Reševalna služba, ki jo ocenjujejo po času prihoda, začne pošiljati najbližje vozilo namesto najprimernejšega; bolnišnica, ki jo presojajo po umrljivosti, začne previdneje sprejemati hudo bolne paciente.
Rešitev ni ukinitev kazalnikov, temveč njihova kombinacija in preverjanje. Uporabite več različnih meril, izvajajte naključna preverjanja na kraju samem in jih redno pregledujte - sicer sistem v vsakem pomenu optimizira natanko to, kar merite.
V čem je bistvo učinka kobre?
Kateri znak razkrije nevaren kazalnik?
Viri
- Izraz »učinek kobre« je uveljavil ekonomist Horst Siebert
- dokumentarnih dokazov za samo zgodbo o nagradi za kače je malo, medtem ko je primer nagrajevanja za podganje repe v kolonialnem Hanoju opisan v zgodovinskih delih. Pojav je povezan z Goodhartovim zakonom: merilo, ki postane cilj, preneha biti zanesljivo merilo
Naprej v seriji „Velike napake“
2 članka v celoti na spletni strani, še 3 v aplikaciji
