Pirmās minūtes: visi gaida, kurš pirmais noticēs
Tu esi telpā, un kaut kas nav kārtībā: dīvaina smaka, dunoņa, signāls, kas varētu būt mācību trauksme. Pirmais, ko darīt, - paskatīties uz citiem. Viņi dara to pašu. Katrs redz apkārt mierīgas sejas un nolemj, ka pārspīlē. Taču šis miers nav situācijas novērtējums - tas ir citu cilvēku miera atspulgs.
1968. gadā Latané un Darley lika dalībniekiem aizpildīt anketu telpā, kurā no ventilācijas ieplūda dūmi. Tie, kuri sēdēja vieni, uz dūmiem reaģēja ātri: par tiem ziņot devās aptuveni 3 no 4. Ja blakus sēdēja 2 eksperimenta palīgi un turpināja rakstīt, it kā nekas nebūtu noticis, par dūmiem ziņoja aptuveni 1 no 10. Tā pati telpa, tie paši dūmi - atšķīrās tikai klātesošie.
Tā izskatās pirmā fāze: nevis pārāk daudz kustības, bet tās trūkums. Cilvēki vēl savāc mantas, pabeidz rakstīt ziņu, jautā: „Vai tiešām tās nav mācības?” Tieši te pazūd minūtes, kas vēlāk izrādīsies izšķirošas.
Pēc tam signāls kļūst nepārprotams, un visi pieceļas vienlaikus. Turklāt daudzi dodas uz izeju, pa kuru ienāca: tā ir pazīstama, pat ja cita ir tuvāk. No šī brīža mehānisms pilnībā mainās.
Tālāk izšķirošs ir nevis bailes, bet pūļa blīvums
Kamēr uz kvadrātmetru ir 3-4 cilvēki, tu vēl vari izvēlēties, kur spert soli. Pie aptuveni 5-6 cilvēkiem kontakts kļūst nepārtraukts: ķermenis ir saspiests no visām pusēm, un grūdiens no aizmugurējām rindām pāriet no cilvēka uz cilvēku kā vilnis ūdenī. Pūlis sāk viļņoties neatkarīgi no tā, ko vēlas katrs atsevišķi. Precīzs slieksnis ir strīdīgs: tas atkarīgs no vietas ģeometrijas un pūļa kustības virziena.
Blīvuma skala līdz 6 cilvēkiem uz kvadrātmetru. Pie aptuveni 5 pūlis plūst, nevis iet
Tas, kas no malas izskatās pēc panikas, no iekšpuses jūtams citādi: tevi nes līdzi. Nevienam nav plāna, un nav arī vietas, kur pieņemt lēmumu. Ja kāds nokrīt, spraugu uzreiz aizver ķermeņi. Drūzmā bīstams ir spiediens uz krūškurvi, nevis citu cilvēku nežēlība.
Filmās redzamā panika - katrs par sevi, visi mīda citus - reālos incidentos ir reta. Ugunsgrēku un teroraktu analīzēs atkal un atkal aprakstīts pretējais: svešinieki dalās ar ūdeni, velk cits citu ārā, ved uz izeju.
Bailēs cilvēki kļūst mežonīgi un mīda cits citu.
Biežāk notiek pretējais: svešinieki palīdz. Bīstamību rada nevis nežēlība, bet spiediens, ko blīvā pūlī nespēj kontrolēt neviens - pat ne tie, kuri grūž.
Kāpēc pirmajās minūtēs cilvēki var kavēties doties ārā?
Kas ir visbīstamākais blīvā drūzmā?
Avoti
- Latané un Darley, „Grupas kavējošā ietekme uz klātesošo palīdzības sniegšanu ārkārtas situācijās”, Journal of Personality and Social Psychology, 1968
- Helbing, Johansson un Al-Abideen, „Pūļa katastrofu dinamika: empīrisks pētījums”, Physical Review E, 2007
- Drury un Reicher darbi par cilvēku uzvedību ārkārtas situācijās
Tālāk sērijā „Pūļa psiholoģija“
3 raksti pilnībā vietnē, vēl 3 - lietotnē
