Você compara a realidade com um esboço
Quando a decisão está tomada, sobra um resultado - com todos os seus incômodos: um trabalho com trajeto longo, um apartamento com paredes finas, uma noite que acabou sendo tediosa. A opção não escolhida continua sendo um esboço. No esboço, não há engarrafamentos, vizinhos do outro lado da parede nem uma pausa constrangedora à mesa. Você compara uma realidade detalhada com um esboço do qual tudo o que é chato foi riscado.
Esse hábito tem nome - pensamento contrafactual: refazemos mentalmente o que aconteceu. "Se eu tivesse saído 10 minutos antes", "se eu tivesse aceitado". Por si só, ele é útil: é assim que tiramos da experiência uma regra para a próxima vez. O arrependimento é um efeito colateral desse trabalho, não uma falha.
O arrependimento raramente fica nas pontas da escala. Mais vezes, é assim: dá para viver, está tudo bem - mas fica uma coisinha incomodando.
A intensidade depende de quão perto estava o outro desfecho. Em gravações de competições, medalhistas de prata muitas vezes parecem mais chateados que os de bronze: quem fica com a prata consegue se imaginar facilmente com o ouro, e quem fica com o bronze, sem medalha nenhuma. Foi o que os psicólogos Victoria Medvec e Thomas Gilovich, com colegas, observaram ao analisar imagens das Olimpíadas de Verão de 1992.
Por que algumas decisões doem por mais tempo
Quanto mais opções você considerou, mais material há para o "e se": cada uma que foi descartada fica na memória como candidata. Daí vem a ideia popular de que ter muitas opções nos deixa mais infelizes. Vale ir com calma: quando os estudos sobre isso foram reunidos, o efeito médio ficou perto de zero - em alguns era perceptível, em outros desaparecia. Ou seja, as evidências são fracas: não é uma lei, mas um efeito que aparece e some conforme as condições.
Outra diferença é mais evidente - ao longo do tempo. Nos dias seguintes, o que você fez arde mais: falou demais, aceitou sem pensar, foi embora primeiro. Mas, ao longo dos anos, as pessoas se arrependem mais do que não fizeram - de não ter se mudado, não ter escrito a carta, não ter tido a conversa. Uma ação tem consequências que você pode examinar e deixar para trás. Na inação, resta apenas uma pergunta em aberto, e não há como encerrá-la.
O terceiro fator é a reversibilidade. Enquanto você pode desfazer uma decisão, a comparação continua ligada; quando a porta se fecha, a cabeça começa a explicar por que está tudo bem. Os dados aqui não são dos mais claros, mas a sensação é conhecida: um "período de teste" sem fim esgota mais do que um "sim" definitivo.
Você compara seu resultado - com todas as suas imperfeições - com uma opção cujas imperfeições não tiveram tempo de aparecer. A comparação é desigual, e a realidade sempre perde.
Por que a opção não escolhida muitas vezes parece melhor?
O que pode aliviar o arrependimento pela opção não escolhida?
Fontes
- O pensamento contrafactual foi descrito por Daniel Kahneman e Dale Miller (1986)
- o efeito da medalha de prata, por Victoria Medvec, Scott Madey e Thomas Gilovich (1995)
- o arrependimento por agir e por não agir em diferentes horizontes de tempo, por Thomas Gilovich e Victoria Medvec (1994). Sobre muitas opções - uma meta-análise de Benjamin Scheibehenne e coautores (2010): o efeito médio fica perto de zero
A seguir na série “Decisões”
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