Cara kerja efek mayoritas

Pada 1951, psikolog Solomon Asch menempatkan seorang mahasiswa di ruangan bersama 7 peserta lain. Semua diperlihatkan kartu dengan 1 garis dan kartu dengan 3 garis berbeda panjang, lalu diminta menjawab dengan suara keras garis mana dari 3 garis itu yang sama dengan garis pertama. Tugasnya begitu mudah sehingga saat sendirian, orang hampir tidak membuat kesalahan.

7 peserta lain itu adalah konfederat. Pada putaran pertama mereka menjawab benar, lalu mulai serempak menyebut garis yang jelas salah. Peserta asli menjawab urutan kedua dari belakang dan mendengar beberapa suara yakin yang sama sebelum gilirannya, yang bertentangan dengan apa yang dilihat matanya sendiri.

Dalam sekitar 37% kasus, orang mengulangi kesalahan orang lain. Saat jawaban ditulis di kertas tanpa mendengar suara orang lain, kesalahannya kurang dari 1%. Mata melihat dengan benar, yang meleset hanya jawaban lisannya. Sekitar tiga perempat peserta mengalah setidaknya 1 kali.

Ada 2 alasan, dan cara kerjanya berbeda. Yang pertama bersifat informasional: jika 7 orang melihat satu hal dan kamu melihat hal lain, hipotesis paling sederhana adalah kamulah yang keliru. Bagi otak, mayoritas bukan opini, melainkan sumber data yang mudah didapat tentang cara dunia bekerja. Dengan logika yang sama, kamu memilih antrean yang lebih panjang dan kafe yang ada pengunjungnya.

Yang kedua bersifat normatif: kamu tidak ingin menjadi satu-satunya orang yang menentang semua orang. Orang biasanya menyadari bentuk mengalah ini - mereka melihat garis yang benar, tetapi menyebut garis orang lain agar tidak menonjol. Sulit memisahkan 2 mekanisme ini dalam eksperimen, dan perdebatan tentang apakah persepsi itu sendiri berubah atau hanya yang diucapkan keras-keras masih belum tuntas.

Asch mengubah ukuran kelompok. 1 konfederat saja hampir tidak berarti, 2 sudah memberi pengaruh yang terasa, 3 menghasilkan hampir seluruh efeknya. Setelah itu, kurvanya mencapai batas atas: 15 orang tidak menekan lebih kuat daripada 3.

Namun ada 1 hal yang mematahkan semua tekanan ini. Jika setidaknya 1 orang dalam kelompok menyebut garis yang benar, tekanannya turun sekitar 4 kali lipat - bahkan ketika yang lain tetap menjawab salah. Sekutu tidak harus berwibawa, bahkan tidak harus benar. Cukup jika kesepakatan tidak lagi bulat.

Efek ini telah diulang berkali-kali di berbagai negara. Efeknya bertahan, tetapi bukan sebagai konstanta: orang lebih jarang mengalah di tempat yang menghargai kemandirian, dan pada dekade yang lebih belakangan dibandingkan tahun lima puluhan. Besarannya berubah-ubah, arahnya tetap sama.