Ar galima išsiugdyti empatiją

Po vienu žodžiu slypi trys skirtingi dalykai. Pirmasis - atliepas: tau pasidaro nejauku, kai šalia esančiam žmogui blogai. Antrasis - tikslumas: atspėji, kas tiksliai su juo dabar vyksta. Trečiasis - pasirengimas ką nors dėl to padaryti. Tarpusavyje jie silpnai susiję. Gali aštriai jausti kito skausmą ir vis iš naujo klysti dėl jo priežasties, todėl guosti ne tuo, kuo reikia.

Dėl įgimtos dalies vis dar diskutuojama, bet apytikris mastas sutampa. Tyrimai su dvyniais rodo maždaug trečdalį skirtumų, o bendrų genetinių variantų analizė - apie dešimtadalį. Net pasirinkus didesnį įvertį, du trečdalius skirtumų lemia patirtis, aplinka ir įpročiai.

Tai dažniausias patarimas, tačiau patikrinus jis pasiteisina prasčiausiai. Per 25 eksperimentų seriją žmonių buvo prašoma atspėti partnerio jausmus, nuomonę, o kartais ir tai, ar jis meluoja. Vienos grupės iš anksto buvo paprašyta įsivaizduoti save kito žmogaus vietoje, o kitos - ne. Pirmosios grupės tikslumas nepagerėjo, o kai kuriais atvejais net suprastėjo: vaizduotė pakeisdavo ne tikrą žmogų, o tavo modelį apie tą žmogų.

Padėjo kas kita - ne atsidurti kito žmogaus vietoje, o išgirsti jo požiūrį. Tikslumas padidėdavo vienu atveju: kai žmogus turėdavo galimybę paklausti ir išgirsti atsakymą. Skamba beveik įžeidžiamai paprastai, bet būtent čia slypi lavinamas įgūdis.

Lavinamas ne jautrumas, o įprotis laikyti spėjimą spėjimu. Vis tiek per sekundės dalį susikursi vaizdą apie kito žmogaus būseną, nes tavo smegenys kitaip nemoka. Skirtumas tas, kas vyksta toliau: ar laikai šią versiją faktu, ar užduodi trumpą klausimą ir ją pakoreguoji?

Yra ir nemaloni šio atsakymo dalis. Per gerai žinomą eksperimentą studentai buvo siunčiami iš vieno pastato į kitą perskaityti pamokslo, kai kuriems iš jų - apie gerąjį samarietį. Pakeliui koridoriuje gulėjo žmogus ir dejavo. Pamokslo tema beveik neturėjo įtakos. Svarbu buvo kas kita: ar studentui buvo pasakyta, kad jis vėluoja. Imtis buvo maža, apie 40 žmonių, tačiau sustojusiųjų dalis smarkiai keitėsi.

Išvada paprasta: gebėjimas atsiliepti nėra tolygiai pasiskirstęs tavo viduje. Jis susilpnėja, kai skubi arba galvoje laikai 10 darbų. Ugdyti empatiją reiškia ne tik praktikuoti klausimą, bet ir pasirinkti akimirką, kai atsakymui turėsi pakankamai dėmesio.