Vì sao sự xấu đi dần dần khó bị nhận ra? A Bạn so nó với trạng thái của hôm qua B Trí nhớ lưu từng buổi tối quá chính xác C Thay đổi luôn chỉ xảy ra vào cuối tuần Đáp án: A. Mỗi thay đổi nhỏ dường như giống thay đổi trước đó, còn điểm mốc của bạn lặng lẽ dịch chuyển theo.
Vì sao những ngày ấm áp sau một cuộc cãi vã có thể níu giữ hy vọng mạnh hơn? A Chúng giúp bạn nhanh quên những ngày tồi tệ B Chúng chứng minh những lần bùng nổ sẽ không lặp lại C Chúng khiến điều tốt đẹp trở nên khó đoán và đáng chú ý Đáp án: C. Sự ấm áp khó đoán đặc biệt dễ được ghi nhớ, nên hy vọng có thể bám trụ sau mỗi vòng.
Điều này khác gì với một bất đồng thông thường? A Chỉ một người liên tục bị cho là sai B Họ tranh luận về sự thật, không phải cảm xúc C Họ tranh cãi to tiếng hơn bình thường Đáp án: A. Dấu hiệu không nằm ở một lần việc, mà ở khuôn mẫu: nhận thức của một người liên tục bị tuyên bố là có vấn đề.
Điều gì thường xảy ra sau một lần kiểm tra quyền tiếp cận khi bị kiểm soát? A Cuộc trò chuyện kết thúc ngay B Một điều kiện mới xuất hiện C Nỗi lo biến mất trong thời gian dài Đáp án: B. Kiểm tra quyền tiếp cận không làm sự kiểm soát dịu xuống: sau đó thường xuất hiện một yêu cầu khác.
Làm thế nào để phân biệt phản hồi với việc né tránh vấn đề? A Dựa vào việc cuộc trò chuyện có quay lại điều đã xảy ra không B Dựa vào việc ai là người lên tiếng trước C Dựa vào mức độ gay gắt của cách diễn đạt Đáp án: A. Khi né tránh vấn đề, trọng tâm chuyển sang sự nhạy cảm của bạn, còn câu hỏi ban đầu vẫn không được trả lời.
Điều gì phân biệt sự quan tâm với kiểm soát sau khi bạn nói “không”? A Sự quan tâm bình thản chấp nhận lời từ chối B Sự quan tâm quyết định thay bạn C Sự quan tâm yêu cầu bạn giải thích lời từ chối Đáp án: A. Sự giúp đỡ chân thành không sụp đổ khi bạn từ chối, còn kiểm soát thường đòi bạn phải biện minh hết lần này đến lần khác.
Vì sao khó đề nghị chậm lại sau một đợt quan tâm dồn dập? A Quà cáp thay thế ranh giới cá nhân B Bạn có cảm giác mình cần đáp lại C Bạn đánh giá người kia dễ hơn Đáp án: B. Sự quan tâm và quà cáp dồn dập trong thời gian ngắn tạo ra cảm giác mắc nợ, nên việc chậm lại trở nên ngượng ngùng.
Thử sức với bài kiểm tra “Dấu hiệu cảnh báo” Vì sao tin nhắn hiếm hoi sau một quãng im lặng lại cuốn hút? A Nó chứng minh sự gần gũi đặc biệt B Nó tạo ra sai số dự đoán C Nó luôn ấm áp hơn sự quan tâm Đáp án: B. Sự chú ý khó đoán lệch khỏi kỳ vọng nhiều hơn, nên não bạn ghi dấu nó đặc biệt rõ.
Vì sao người khó tiếp cận chiếm nhiều chỗ hơn trong suy nghĩ? A Phản hồi hiếm hoi chứng tỏ họ rất có cảm tình B Sự bất định khiến câu hỏi về họ luôn bỏ ngỏ C Họ luôn tạo ra sự gắn kết sâu sắc hơn Đáp án: B. Những phản hồi khó đoán không khép lại câu hỏi, nên sự chú ý của bạn cứ quay về người ấy.
Vì sao mùi gây thiện cảm hoặc ác cảm nhanh đến vậy? A Nó chỉ được đánh giá sau ngoại hình B Nó được đồi thị xử lý rất lâu trước tiên C Nó gần như lập tức đến vùng cảm xúc và trí nhớ Đáp án: C. Đường đi của mùi đến hạch hạnh nhân ngắn hơn, nên phản ứng xuất hiện trước khi bạn kịp giải thích.
Vì sao người ta nhỏ nước ép của cây độc vào mắt? A Để giảm đỏ mắt B Để làm giãn đồng tử: điều này được xem là dấu hiệu của sự quan tâm C Để thay đổi màu mắt Đáp án: B. Đồng tử giãn ra là phản ứng không tự chủ, nên được cảm nhận như một tín hiệu chân thật.
Vì sao những lần chạm mặt tình cờ thường xuyên có thể thành thiện cảm? A Chúng giúp tránh những cuộc trò chuyện ngượng ngùng B Chúng lập tức cho thấy tính cách tương đồng C Não bộ nhầm sự quen thuộc là an toàn Đáp án: C. Qua mỗi lần chạm mặt, người ấy dễ nhận ra hơn và não bộ có thể nhầm sự dễ dàng đó là an toàn.
Ý tưởng mang tên các nhân vật của Shakespeare khẳng định điều gì? A Sự phản đối của cha mẹ làm tình cảm yêu đương mãnh liệt hơn B Mối quan hệ bí mật kết thúc nhanh hơn C Hôn nhân sớm bền chặt hơn hôn nhân muộn Đáp án: A. Theo ý tưởng này, sự phản đối từ người thân sẽ làm tình cảm yêu đương thêm mãnh liệt.
Vì sao ấn tượng đầu tiên khó thay đổi? A Nó hình thành khi sự chú ý đến khuôn mặt ở mức cao nhất B Nó đánh giá tính cách chính xác hơn C Nó phụ thuộc vào việc người đó nói bao nhiêu Đáp án: A. Trong những giây đầu, khuôn mặt được quan sát đặc biệt kỹ, còn thông tin mới được đặt lên một khuôn đã có sẵn.
Hiệu ứng hào quang là gì? A Khả năng tạo ấn tượng ban đầu tốt B Xu hướng chỉ nhớ những điều tốt đẹp C Một đặc điểm nổi bật phủ màu lên đánh giá về mọi đặc điểm khác Đáp án: C. Một đặc điểm bạn yêu thích có thể kéo đánh giá về trí thông minh, sự trung thực và độ đáng tin cậy lên cao, dù bạn chẳng biết gì về chúng.
Thử sức với bài kiểm tra “Sức hút” Điều gì khiến quy trình này có hiệu quả? A Sự tương hỗ và mức độ riêng tư tăng dần B Bắt buộc trò chuyện với người xa lạ C Danh sách chính xác gồm 36 câu hỏi Đáp án: A. Sự cởi mở một chiều khó tạo cảm giác gần gũi, còn câu hỏi quá riêng tư ngay từ đầu sẽ bị cảm nhận như sự xâm phạm.
Vì sao tình bạn sau tuổi ba mươi thường phai nhạt mà không cãi vã? A Bạn bè không còn cần sự thân thiết B Những giờ bên nhau và bối cảnh quen thuộc biến mất C Sự quý mến nhất định yếu đi theo tuổi tác Đáp án: B. Khi những cuộc gặp không còn tự diễn ra, số giờ bên nhau âm thầm bị trừ đi, ngay cả khi không ai tổn thương.
Vì sao tình bạn có thể yếu đi sau khi bạn chuyển đi? A Mọi người ngừng tin nhau khi ở xa B Cảm xúc tất yếu phai nhạt theo thời gian C Những lần gặp tình cờ và bối cảnh chung biến mất Đáp án: C. Khi không còn những lần chạm mặt tình cờ, bạn cần chủ động duy trì sự thân thiết bằng những điều nhỏ và thời gian trong lịch.
Vì sao tình bạn thường kết thúc mà không có cuộc trò chuyện? A Bạn bè chủ động tránh các chủ đề nghiêm túc B Không ai muốn thừa nhận mình đã sai C Bối cảnh chung và lý do để nhắn tin biến mất Đáp án: C. Khi bối cảnh chung biến mất, những lý do để nhắn tin cũng biến mất, mà tình bạn lại không có thủ tục chia tay.
Vì sao một người thân mới có thể khiến bạn cũ trở nên xa cách hơn? A Sự chú ý và số giờ dành cho giao tiếp đều có hạn B Sự thân thiết không chịu được những mối quen biết mới C Bạn cũ không còn thú vị nữa Đáp án: A. Sự thân thiết cần những giờ đều đặn, và một người thân mới sẽ làm giảm thời gian dành cho những người cũ.
Những giờ nào giúp tình bạn phát triển nhiều nhất? A Bất kỳ giờ nào ở cạnh ai đó B Những giờ cùng làm việc C Những giờ không có việc chung Đáp án: C. Điều khiến hai người gần nhau hơn là những giờ bạn có thể trò chuyện và tìm hiểu nhau, thay vì chỉ cùng làm một việc.
Thử sức với bài kiểm tra “Tình bạn” Vì sao nỗi đau của người khác lại giống cảm giác "không thể chịu nổi" lan tỏa? A Não tái hiện sức nặng cảm xúc của nỗi đau B Não tìm cơn đau ở đúng vị trí đó trên cơ thể C Cơ thể truyền cơn đau qua các đầu dây thần kinh Đáp án: A. Nỗi đau của người khác kích hoạt các vùng ghi nhận rằng "điều này thật tệ", chứ không xác định chính xác vị trí bị châm.
Vì sao câu chuyện khó khăn của người khác có thể khiến bạn trống rỗng? A Não bạn trải nghiệm nó gần như nỗi đau của chính mình B Bạn nói quá ít trong cuộc trò chuyện C Lắng nghe đòi hỏi nhiều quyết định hơn giúp đỡ Đáp án: A. Khi bạn thấu cảm, cơ thể và não bộ phản ứng với khó khăn của người khác gần như thể đó là khó khăn của chính bạn.
Mức sẵn lòng giúp đỡ thay đổi thế nào khi số nạn nhân tăng lên? A Giảm ngay khi tăng từ 1 lên 2 B Tăng theo tỷ lệ C Không thay đổi Đáp án: A. Bạn có thể hình dung một người, nhưng không thể hình dung một triệu người, nên hình ảnh ấy được thay bằng một khái niệm trừu tượng.
Điều gì giúp bạn hiểu chính xác hơn trạng thái của người khác? A Đặt mình vào vị trí của họ B Lắng nghe cảm xúc của bạn kỹ hơn C Hỏi và lắng nghe câu trả lời Đáp án: C. Trí tưởng tượng thay thế người đó bằng mô hình của bạn, còn một câu hỏi ngắn giúp bạn kiểm chứng phỏng đoán.
Cảm thông khác thấu cảm ở điểm nào? A Bạn cảm nhận nỗi đau của cô ấy như nỗi đau của mình B Bạn quan tâm đến trạng thái của cô ấy, nhưng cảm xúc vẫn là của bạn C Bạn không còn nhận ra những gì cô ấy đang trải qua Đáp án: B. Khi cảm thông, bạn quan tâm, nhưng vẫn giữ trạng thái của mình, sự ấm áp và mong muốn giúp đỡ.
Vì sao khi bình tĩnh, bạn đánh giá thấp cơn đói hoặc nỗi sợ ngày mai? A Bạn nhớ kém những cảm xúc mạnh trước đây B Các trạng thái mạnh luôn nhanh chóng qua đi C Não bạn lấy trạng thái hiện tại làm điểm quy chiếu Đáp án: C. Não bạn dựng trạng thái khác từ trạng thái hiện tại và thường điều chỉnh quá ít.
Thử sức với bài kiểm tra “Đồng cảm” Vì sao cuộc tranh cãi cứ tua lại trong đầu bạn? A Bạn thích nhớ lại cuộc xung đột B Não bạn cho rằng nó chưa được khép lại C Cơ thể bạn cần những lập luận mới Đáp án: B. Một cuộc tranh cãi dang dở không có hồi kết bên trong, nên não bạn cứ tiếp tục tìm câu đáp phù hợp.
Trong một cuộc tranh cãi, điều gì đáng xem hơn chủ đề xung đột? A Lý do có nghiêm trọng không B Cách trò chuyện và thái độ C Ai là người bắt đầu trước Đáp án: B. Các cặp đôi khác nhau có thể tranh cãi về cùng một chủ đề, nhưng điều quan trọng hơn là sự tôn trọng và kết nối có còn trong cuộc trò chuyện hay không.
Vì sao chuyện nhỏ có thể gây ra cuộc cãi vã dữ dội hơn bình thường? A Chuyện nhỏ luôn quan trọng hơn vấn đề nghiêm túc B Sự mệt mỏi và những ấm ức chưa nói ra đã tích tụ C Bạn đời cố tình chọn cái cớ khiến bạn khó chịu Đáp án: B. Chuyện nhỏ trở thành ngòi nổ khi sự bực dọc đã tích tụ và lượng kiên nhẫn của bạn đã thấp.
Vì sao im lặng trong lúc cãi vã có thể đau hơn tiếng quát? A Nó không cho dữ kiện, nên não chờ đợi điều tệ nhất B Nó giúp bạn quên xung đột nhanh hơn C Nó luôn có nghĩa là người yêu của bạn bình tĩnh Đáp án: A. Không có lời giải thích, não lấp đầy khoảng trống bằng những giả thuyết lo âu mà bạn không thể kiểm chứng ngay.
Từ «nhưng» làm gì trong một lời xin lỗi? A Cho thấy sẵn sàng đối thoại B Làm nhẹ đi sự thừa nhận lỗi lầm C Phủ nhận mọi điều đã nói trước đó Đáp án: C. Sau «nhưng» là lời bào chữa, nên người đối diện nghe thấy phần tiếp theo của cuộc tranh cãi thay vì một lời thừa nhận.
Vì sao khi cãi nhau, bạn có thể khó hiểu lời đối phương? A Não bắt đầu phân tích các lập luận chính xác hơn B Sự chú ý bám vào mối đe dọa, không phải ý nghĩa lời nói C Thính giác tạm thời trở nên nhạy bén hơn Đáp án: B. Khi cảm thấy bị đe dọa, sự chú ý của bạn bị thu hẹp, nên bạn có thể nghe một câu nhưng không kịp hiểu ý nghĩa của nó.
Vì sao im lặng sau cuộc cãi vã chưa có nghĩa là hai bạn đã làm lành? A Hai người đã hiểu nhau mà không cần lời nói B Điều khiến bạn tổn thương có thể vẫn chưa được nói ra C Các cuộc tranh luận thường tự giải quyết theo thời gian Đáp án: B. Im lặng khôi phục sự kết nối, nhưng sự việc chỉ được khép lại khi hai bạn nói ra điều đã khiến mình tổn thương.
Tranh luận khác cãi vã ở điểm nào? A Ở chủ đề: vấn đề hay chính những người trong cuộc B Ở thời lượng C Ở độ lớn của giọng nói Đáp án: A. Khi cãi vã, chính bạn trở thành chủ đề, và chẳng còn gì để giải quyết: một người thắng nghĩa là người kia thua.
Kiểu phản ứng nào trong 4 kiểu được xem là gây tổn hại nhất? A Chỉ trích B Khinh miệt C Phòng thủ Đáp án: B. Nó truyền tải thái độ bề trên với người kia, chứ không chỉ là bất đồng, khiến hai bên không còn gì để thương lượng.
Thử sức với bài kiểm tra “Cãi vã và làm lành” Điều gì xảy ra trong trò chơi lòng tin? A Người đưa ít hơn sẽ thắng B Hai người chơi chia đôi số tiền C Người đầu đưa một phần tiền, tiền được nhân ba, người thứ hai quyết định trả lại bao nhiêu Đáp án: C. Người thứ hai không bị buộc phải làm gì và có thể giữ tất cả, nhưng trung bình vẫn trả lại khoảng một phần ba.
Vì sao bạn có thể không nhận ra một lời nói dối nhỏ trong cuộc trò chuyện? A Nó luôn được che giấu sau những lời biện minh phức tạp B Nó nghe tự nhiên và được nói ra một cách tự động C Nó luôn đi kèm những dấu hiệu hồi hộp rõ ràng Đáp án: B. Những lời nói dối nhỏ thường giúp cuộc trò chuyện diễn ra suôn sẻ, nên người ta nói ra chúng gần như không cần suy nghĩ.
Vì sao một lời nói dối bị phát hiện lại thay đổi mạnh cách bạn nhìn một người? A Nó khiến mọi hành động trước đây trở nên vô nghĩa B Nó loại bỏ phiên bản anh ấy không bao giờ nói dối C Nó chứng minh rằng người đó luôn nói dối Đáp án: B. Một câu trả lời thành thật phù hợp với cả hai phiên bản, còn một lời nói dối bị phát hiện chỉ để lại khả năng người đó có thể lừa dối.
Vì sao chỉ tha thứ thôi không thể khôi phục sự tin tưởng? A Nó không bổ sung dữ liệu về hành động tương lai B Nó chỉ có thể xảy ra sau khi hòa giải C Nó đòi hỏi phải quên chuyện đã xảy ra trước Đáp án: A. Tha thứ thay đổi mối quan hệ của bạn với cơn giận, còn tin tưởng dựa trên những hành động lặp lại trong các tình huống tương tự.
Một phép thử kín đáo thực sự đo lường điều gì? A Tình cảm không thay đổi của anh ấy dành cho bạn B Khả năng thành thật nói về cảm xúc của anh ấy C Phản ứng trước tình huống do bạn tạo ra Đáp án: C. Phép thử cho thấy phản ứng trước tình huống do bạn tạo ra và không phải lúc nào cũng nói lên tình cảm của anh ấy.
Vì sao niềm tin trở lại chậm hơn lúc bị phá vỡ? A Một lời xin lỗi cần thời gian dài để chuẩn bị B Mọi người khó nhận ra nỗ lực của người khác C Một lần vi phạm được nhớ rõ hơn những xác nhận thông thường Đáp án: C. Một lần vi phạm phá vỡ dự đoán và lưu lại trong ký ức, còn những lần lời nói đi đôi với hành động một cách bình thường hầu như không được chú ý.
Thử sức với bài kiểm tra “Lòng tin” Vì sao sau cuộc gặp bạn có thể nghĩ mình được yêu mến ít hơn? A Đối phương nhận ra mọi khoảng lặng ngượng ngùng của bạn B Bạn nghe thấy suy nghĩ của mình, còn họ chỉ nghe lời bạn nói C Mọi người thường đánh giá người khác khắt khe hơn chính mình Đáp án: B. Bạn nhớ những nghi ngờ và sơ suất trong lòng, còn đối phương nhìn thấy hành vi của bạn và toàn bộ cuộc trò chuyện.
Vì sao buổi hẹn có thể xuất hiện những khoảng lặng và sự lúng túng? A Điều đó có nghĩa là hai bạn chắc chắn chẳng có gì để nói B Người kia luôn mong bạn đưa ra câu trả lời hoàn hảo C Não bạn theo dõi cả cuộc trò chuyện lẫn cách bạn thể hiện Đáp án: C. Khi một điều quan trọng với bạn, não vừa duy trì cuộc trò chuyện vừa đánh giá chính bạn - không phải lúc nào cũng đủ nguồn lực cho cả hai việc.
Vì sao hẹn hò tốc độ cần tín hiệu và tấm thẻ? A Để các cuộc trò chuyện luôn theo đúng danh sách chủ đề B Để ban tổ chức chọn ra cặp đôi phù hợp nhất C Để loại bỏ sự ngượng ngùng khi bị từ chối và chào tạm biệt Đáp án: C. Tín hiệu kết thúc cuộc trò chuyện, còn tấm thẻ giúp bạn biết cảm tình có đến từ cả hai phía không mà không phải đối mặt với lời từ chối.
Những phút đầu buổi hẹn chủ yếu định hình điều gì? A Sự đồng điệu về giá trị và kế hoạch chung B Ấn tượng hoàn chỉnh về đối phương C Cách trò chuyện: vai trò, nhịp độ và sự bình tĩnh Đáp án: C. Lúc đầu, bạn nhận ra nhịp độ và sự bình tĩnh, còn vai trò trong cuộc trò chuyện dễ được giữ nguyên suốt buổi tối.
Điều gì xảy ra khi bạn cởi mở sâu hơn rất nhiều so với đối phương? A Cuộc trò chuyện lập tức trở nên tin cậy hơn B Đối phương cảm thấy phải cởi mở tương tự C Đối phương hiểu cảm xúc của bạn rõ hơn Đáp án: B. Khi không có sự đáp lại, đối phương sẽ cảm thấy mắc nợ: họ chưa sẵn sàng cởi mở tương đương, nhưng lại sợ trông lạnh lùng.
Thử sức với bài kiểm tra “Buổi hẹn đầu”